Почему АМР Михаила Фадеева — агентство САМОГО полного цикла: как мы помогаем создать бренд с нуля и что нужно для того, чтобы увидеть реальные продажи?
Для простоты восприятия этот материал построен в формате вопросов потенциального клиента (жирным) и моих ответов на них.
1. Я создаю хороший продукт, лучший по рынку. Зачем мне маркетинг?
А кто сказал, что он лучший? Это знаете вы, его создатель! А потребитель об этом знает? В этом-то и проблема! Создать хороший продукт — половина дела. Очень часто бывает так, что люди вкладывают всю душу в создание «продукта мечты». Он и правда получается очень хорошим, но вот продажи не идут — в то время как конкуренты-говноделы наживаются, толкая откровенный шлак, часто трёхкопеечный.
Тут можно привести аналогию. Допустим, у вас огромный пенис, и вы в совершенстве освоили все способы удовлетворения женщин (по самоучителю, или урокам на YouTube — не суть). Если вы не выйдете из дома и не познакомитесь с девушкой — о ваших достоинствах всё равно никто не узнает, и никакой выгоды вы не извлечете. А все лучшие барышни достанутся уродливым гоблинам, абсолютно бесполезным в постели, но зато горластым и активным. Они будут строить личную жизнь — а вы будете сидеть дома, дрочить свой громадный пенис и плакать, глядя на них в окошко.
2. Есть мнение, что хороший продукт продаст сам себя. Вот, как айфон. И зачем вы тогда нужны со своим АМР?
Если бы вы получили в руки первый айфон, ничего не зная ни о компании Apple, ни о Стиве Джобсе, ни о популярности этого аппарата за границей — вы бы вряд ли сразу променяли на него свою тогдашнюю неубиваемую Nokia или надёжный HTC (или что у вас тогда было в 2008 году, Glofiish?). Там ведь даже App Store ещё не было, из интересного — экран с поддержкой мультитача да мультимедийный функционал, как у iPod. Успех iPhone в значительной степени определён грамотным, активным, агрессивным и очень дорогим маркетингом. Просто за границей айфоны двигали так мощно, что наш рынок (который не казался тогда перспективным) зацепило за компанию.
И это, в конце концов, iPhone! Продукт, в разработку которого был вложен дохулиард долларов.
У вас же, скорее всего, дааааалекоооооо не айфон. Ни по количеству вложенных в разработку денег, ни по степени готовности продукта для конечных продаж… Не льстите себе, одним словом!
3. Окей, у меня есть хороший продукт, но я не знаю, что с ним делать — куда идти и как продвигаться. Как быть-то?
Чтобы выйти в публичное информационное поле, расправить плечи и начать ебать всё что шевелится своим огромным хуем рвать рынок своим прекрасным продуктом, нужно решить основные проблемы любого бизнеса:
1. Аудитория — кто захочет купить ваш продукт? Кому нужен ваш сервис? Чьи проблемы решает ваша услуга?
2. Позиционирование — почему покупать надо ИМЕННО ВАШ продукт/сервис/услугу (а не продукты конкурентов)? Какие преимущества перед аналогами? Вы можете назвать основные преимущества? А назвать за 30 секунд так, чтобы понял обычный Петрович?
3. Инфраструктура — как организовать процесс приёма денег у клиентов в обмен на продукт максимально комфортным образом при минимальных сопутствующих расходах?
О решении проблем номер 1 и 2 я подробно рассказываю в этой старенькой, но хорошей статье.
Говоря обобщенно, путей существует три Первый — идти самому. Маршировать по граблям долгие годы, пока не получится создать внутри своей компании полноценную законченную инфраструктуру «под ключ». В том числе, научиться самому делать рекламу. Второй — перебирать отдельных подрядчиков, крупных и мелких, постоянно обжигаясь на бездельниках, непрофессионалах и откровенных мошенниках.
Поиски подрядчика по маркетингу — те ещё путешествия по кунсткамере! Где каждый экспонат имеет те или иные формы уродства или неполноценности. Большинство рекламных агентств предлагает ограниченный спектр услуг — обычно некие универсальные пакетные предложения. Не то, что нужно конкретно вам, конкретно вашему бизнесу. А то, что этот самый подрядчик умеет и любит делать: только размещения у конкретного списка блогеров, только директ и контекст, только ведение соцсетей (как правило, наиболее пошлым и НЕэффективным образом) и так далее. Кто-то вообще застрял в нулевых и всё ещё продаёт задорого shitовую щитовую рекламу, рекламу на телеке (который нынче никто, кроме пенсиков, не смотрит!). Ну или до сих пор рассылает по мусоро-приёмникам унылые пресс-релизы – классический PR, унылый и беспощадный! Причём, в полный рост.
В теории, скомбинировав этих «калек», распределив между ними задачи и наняв несколько человек, которые будут заниматься коммуникацией и еблей контролем разных подрядчиков, вы сможете получить некое подобие полноценного маркетингового сопровождения. На практике — потратив пару лет и пяток миллионов рублей на эксперименты с этим цирком уродов, вы окончательно разуверитесь в маркетинге и либо пойдёте искать другие пути, или вообще свернете на кривую дорожку «делаем исключительно дешевое дерьмо, продаём только ретейл полкой и скидкой, а маркетинг в России всё равно не работает – тут одни шарлатаны».
Третий путь — обратиться ко мне, Мише Фадееву. Моё агентство АМР (экс-Торшинский трест) не только помогает решить полный спектр задач по брендингу, продвижению и маркетингу — при наличии достойного продукта и адекватных бюджетов (и о том, и о другом — ниже) мы можем построить полную инфраструктуру бренда. 50% с вас — достойный продукт/сервис/услуга, а с нас - остальные 50% — всё, кроме непосредственно производства.
3. Что может мне дать Фадеев и АМР?
АМР специализируется на выводе хороших продуктов/сервисов/услуг на рынок, создании брендов с нуля.
АМР (экс-Торшинский трест) — агентство самого полного цикла. Которое помогает хорошим и часто не самым дешёвым продуктам, услугам и сервисам вырулить к активным продажам. Агентство работает с 2008 года. И за это время мы успели посотрудничать успешным сотрудничеством с несколькими сотнями клиентов из более ста различных отраслей бизнеса (вот тут подробнее на эту тему). Я сам в маркетинге больше 20 лет (с 1998 года). Я никогда не работал в больших корпорациях, а всегда специализировался именно на поднятии бизнесов. Причём с нуля, без крутых бюджетов и крупных инвесторов – исключительно своими скромными внутренними ресурсами. И часто до уровня всероссийской и даже всемирной известности. Мою личную историю можно прочитать здесь.
Мы подберём правильную аудиторию для вашего продукта. Правильная — та, которой можно продавать ваш продукт/услугу по максимальной возможной цене, в максимально возможных объёмах и с приложением минимальных возможных бюджетов и усилий.
Выявим (при необходимости даже додумаем — даже высосем из пальца) ключевые преимущества продукта/услуги/сервиса. Создадим правильное позиционирование. И главное — сформулируем ценность вашего продукта/сервиса/услуги на языке, понятном даже самому недалёкому Петровичу - представителю целевой аудитории. Доходчиво объясним все преимущества. Главное — придумаем ту самую, короткую, но ёмкую формулировку, которую можно рассказать двумя абзацами текста в телеграм-канале Mash или в минутной интеграции у Тёмы Лебедева. И подробные развернутые тезисы по каждому из преимуществ, которые будут трансформироваться под каждый конкретный канал взаимодействия с аудиторией.
Мы придумаем название и нарисуем упаковку, которые будут цеплять внимание и дополнительно раскрывать преимущества — в строгой привязке к созданному нами же позиционированию.
[Один из примеров! Во времена «бума» дешевых Android-планшетов, году в 2013, мы придумали, как выделить вообще ничем не примечательный планшет — сделали модель с вырвиглазным «советским» принтом на задней панели.
Кремль на рабочем столе, ярком-желтая вырвиглазная коробка. И вот такой загрузочный экран — «чудо русской инженерной мысли» и молотобоец, который плющит «яблочки»:
Сейчас даже не верится, что такой гаджет был в свободной продаже. Люди офигевали, плевались, ругались. Но факт остаётся фактом: среди ТЫСЯЧ дешевых-дерьмовых планшетов с одинаковыми параметрами и ценником наш «Молотов» был единственным заметным.
Чуть позже был еще планшет «Тополь» с баллистической ракетой и ядерным грибом на коробке, но это уже совсем другая история…]
Мы сами определимся, какой нужен сайт — одностраничник-визитка, личный блог с кейсами и красивыми картинками, или полноценный интернет-магазин. А может, сайт вообще не нужен, и для старта продаж достаточно грамотного аккаунта в Инстаграме? Решим!
Мы подберём наиболее эффективные инструменты для продвижения. Найдём каналы, где много вашей аудитории, она максимально дешёвая, и где ваша аудитория максимально лояльна к рекламе — интеграции конвертируются в переходы на сайт, а переходы — конвертируются в продажи. Мы сами, за блогеров, напишем сценарии и проконтролируем в итоге соответствие получившегося блогерского контента нашему позиционированию.
Мы проанализируем результаты, скорректируем при необходимости вводные, и будем развивать кампанию продвижения в наиболее перспективных направлениях.
4. Разве ваши конкуренты не делают то же самое?!
Это, конечно, может показаться самонадеянным, но мы уверены — у нас НЕТ конкурентов. Как я написал выше, если посмотреть внимательно, то большинство рекламных и маркетинговых агентств предлагают определённый спектр услуг. Строго определённый набор рекламных активностей, которые они умеют и привыкли делать.
Одни — делают соцсети, другие – упаковку и фотосессии, третьи — блогеров, да и то не всех, а несколько, с которыми настроена работа. Но каждый — кто в лес, кто по дрова. НЕТ работы по единой целостной концепции.
У нас работа начинается именно с глубочайшего погружения в бизнес клиента, и как итог — разработки концепции, единой для ВСЕХ активностей.
А теперь самое интересное. За последнюю пару лет мы поняли, что можем дать клиентам больше, чем разработка позиционирования, брендинг и маркетинг. Мы научились строить полную инфраструктуру бренда: самостоятельно обрабатывать заявки десятков и сотен рядовых клиентов, принимать от конечных потребителей платежи, вести всю соответствующую бухгалтерию, заниматься поддержкой конечных потребителей, даже строить логистику — курьерскую доставку по Москве/ отправку с собственного склада в регионы России, а также по Украине и Беларуси. Некоторым клиентам мы помогаем даже нанимать и обучать персонал на производственный конвейер. Пример того, как всё это работает — тут.
Если вкратце, то мы можем взять на себя построение всей инфраструктуры бизнеса, кроме непосредственно разработки и производства продукта. Производить продукт/оказывать услугу придётся всё-таки вам. Но остальное нам вполне по силам.
5. Ещё раз, что мне надо для старта, взлёта, запуска, выстрела, взрыва?
Достойный продукт, сервис, услуга. Вы приходите к нам, имея 50% — мы даём недостающие 50%. В необходимом и достаточном объёме для того, чтобы выйти на рынок и начать продажи.
6. Как с деньгами обстоит вопрос?
200-300 тысяч рублей на подготовительный этап «погружение в тему» = разработку позиционирования. Самая сложная, самая важная, самая дорогостоящая работа на этапе запуска. Работа наиболее ценных мозгов нашего агентства — аналитика рынка и конкурентов, погружение в продукт. И как итог погружения — разработка позиционирования. Одновременно яркого и уникального, цепляющего и продающего. А вслед за ним — маркетингового плана конкретных активностей.
Когда будет ясно, куда идти и на что тратить деньги — потребуется уже около миллиона на пробный запуск рекламной кампании. Точная сумма, расписанная по конкретным телодвижениям, будет в плане кампании —подсчитанная с точностью до копейки (о том, откуда берутся цены агентств и как считаем ценники мы).
В рамках пробного запуска мы готовим основные «посадочные» площадки — дорабатываем ваш сайт (создаём его с нуля, если надо) и соцсети, чтобы они были пригодны для приёма коммерческого трафика и конвертировали его в продажи, работаем с поисковой выдачей, отзовиками. И начинаем пробный запуск: несколько размещений на самых конверсионных площадках, где по нашему опыту наиболее велика вероятность того, что реклама «выстрелит» и даст абсолютный максимум продаж.
По итогам этого этапа мы получаем обратную связь на продукт, корректируем, если нужно, позиционирование. Ну а клиент — получает первые продажи. Как правило, первый же этап себя окупает. Если даже не сразу — то в перспективе нескольких месяцев за счёт «шлейфа продаж» (что это такое — читай тут).
7. Почему миллион, а не два, а не 500 тысяч?
Потому что по нашему опыту миллиона хватает на то, чтобы опробовать по паре раз самые основные, самые эффективные инструменты продвижения. И собрать минимальную необходимую статистику. Если эта пробная выборка сработает — можно уже пробовать масштабировать кампанию. В случае такого последовательного вхождения на рынок риски потерять деньги впустую будут минимальны. Если же тестовый набор каналов не сработает — скорее всего, какая-то проблема с продуктом/сервисом/услугой. Надо внимательно анализировать обратную связь и разбираться, почему не сработало — не та цена, не те преимущества у продукта, или у аудитории банально нет реальной потребности в вашем товаре – такое тоже бывает. Провал на этапе пробного запуска — очень тревожный звоночек: велика вероятность, что продукт/сервис/услуга не взлетят в принципе, и их надо менять кардинально (или закрывать проект и переключаться на что-то более востребованное рынком и перспективное).
То есть вариантов по большому счёту два: или взлетаем и дальше усиливаем активность, или НЕ взлетаем и понимаем, что перспектив нет в принципе.
Нет, на самом деле, перспективы всегда есть. Даже если продукт переоценен, не имеет уникальных качеств — но, если завалить рынок ровным слоем денег, если из каждого утюга будут говорить про ваш продукт и ваш бренд, рано или поздно он взлетит. Но это ГОДЫ работы и ДЕСЯТКИ (или даже СОТНИ) миллионов рублей денег. У вас есть столько времени и столько денег?
8. А прайс-лист на ваши услуги можно посмотреть?
А вот нет, нельзя. Повторяюсь: у нас нет типовых пакетов услуг, под каждого клиента всё делается индивидуально. Как мы оцениваем свою работу — рассказываю здесь.
Просить с ходу прайс на наши услуги — это всё равно, что прийти к доктору с головной болью и ДО всех анализов спрашивать: «А сколько будет стоить голову полечить?». Вы же понимаете, что с ходу вам никто ценник не даст? Или не понимаете…?
9. А вот мы производим пневматические плазменные дилдо со встроенным свистком и капсульной кофеваркой. У вас есть кейсы именно в этой нашей нише? Мы хотим сотрудничать только с агентством, у которого есть опыт.
Я специально написал очень-очень большой и очень-очень подробный пост с ответом на этот «каверзный» вопрос. Объясняю там, почему А) наличие опыта именно в вашей специфической нише – совсем НЕ самый важный фактор при выборе агентства; Б) скорее всего, опыт в вашей нише у нас есть, потому что за 12 лет работы АМР поработало с сотнями клиентов из полутора сотен отраслей бизнеса — В2В и В2С. Почитайте и вопрос отпадёт сам собой.
10. А почему вы не работаете с большими компаниями? Почему вы, как все, не светите на сайте кучу известных логотипов?
У нас ЕСТЬ большие компании в портфолио. Например, PocketBook (работаем с 2008), кухонная техника REDMOND (работаем с ними семь лет), фильтры «Аквафор», финская детская одежда Reima, кетчупы Mr. Ricco, были проекты с АвтоВАЗом (я тогда внезапно заделался всероссийским экспертом номер один по ГЛОНАССу — погуглите!).
Да по сути, мой первый проект — основа смартфоно-планшетного бизнеса Acer, а потом и Lenovo (об этом также — тут).
Но у каждого проекта есть своя специфика. Часть из них начинались тогда, когда соответствующие компании не были так широко известны. По части таких крупных клиентов мы работали по узким конкретным задачам (по тому же АвтоВАЗу мы только выводили их ГЛОНАСС-решение на Московский Международный Автосалон). Поэтому я могу рассказать об этом в частных беседах, но хвастаться логотипами на сайте считаю западло. Особенно, как это делают в массе своей другие агентства: оказал одну услугу субподрядчику подрядчика третьего уровня, работающего через посредника второго уровня с Microsoft и Сбербанком? Вау! Сразу же влепил огромные логотипы на главную сайта! Лох впечатлится, а спросить детали поленится.
Я вообще считаю, что наличие на сайте агентства странички или раздела с логотипами известных компаний — первый ярчайший признак того, что агентство «давит пафосом». А профессиональный маркетолог должен давить цифрами проектов, а не раздуванием щёк известными именами клиентов.
К тому же, я не стремлюсь работать с крупными компаниями, предпочитаю работать именно с небольшими бизнесами или, скажем так, компаниями, где я могу лично «пощупать владельца», основное лицо, принимающее решение. Просто, когда работаешь с большой компанией, в подавляющем большинстве случаев это работа с менеджерами среднего звена. Которые ооооочень редко мотивированы на эффективность для своего работодателя. Историй таких тысячи — вот, например.
Мне с таких вот приключений ни денег, ни качественных кейсов — только красивая отметка в портфолио, за которой не стоит ничего, кроме измотанных нервов моих сотрудников, часто переходящего все границы неадеквата заказчика и его бюрократической структуры, и, по сути, просто «отработанных» денег. Не эффективно проинвестированных, а именно что отработанных. Строго по контракту.
Поэтому я против надувания щёк на ровном месте, мне нравится бренды растить, рынки рвать и продажи генерировать. А не лепить на лоб всем известные имена.
Короче говоря, я НЕ люблю работать с большими компаниями, и пару раз уже писал об этом.
11. Вы точно не мошенники? А то я до вас был у 12 инфоцыган и 3 других агентств и всем сдал по миллиону. Первые меня пытались научить всякой ерунде, в которую даже сами уже давно не верят, а вторые просто слили мои бабки. Теперь я тёртый калач! И без вариантов: только постоплата, и жёсткий вынос мозга за каждую копеечку!
У меня в телеге есть шЫкарный пост с ответом на этот вопрос. Простой и понятный до желудочных колик. По этой ссылке он целиком. Для затравки приведу очень хорошую аналогию из этого поста:
Представьте себе разговор с девушкой, с которой вы познакомились, которая вам уже нравится, и с которой (в теории!) вы хотели бы строить долгую и счастливую совместную жизнь.
«Маш, я два раза был женат. Оба раза неудачно. Оба раза меня грязно использовали и наёбывали при разводе. Теперь я очень боюсь всех женщин. И меня можно понять! А ты, Маш, докажи, пожалуйста… убеди меня, что ты не такая... Ну, только не теми аргументами, которыми все говорят — я в них уже не верю... Скажи, а ты готова мне дать потрахаться прямо сейчас, но без всяких гарантий, что мы потом останемся вместе? Сначала я посмотрю, как ты трахаешься, а потом уже буду тебе цветы дарить, да по кафешкам водить?».
Как думаете, какие порядочные женщины после ТАКОГО начала отношений останутся с вами? Правильный ответ: только те, кто реально хочет вас наебать. Целенаправленно и так же цинично, как первые две экс-жены.
Да, на нашем рынке 99% агентств — разводилы и непрофессионалы. Но я не могу за них отвечать. Поэтому, если вы после двух встреч с путанами из тиндера, окончившихся украденным столовым серебром и лечением генитального герпеса, считаете, что все женщины – грязные твари, извините, но вам в монастырь, а не семью создавать… Или как минимум к психологу – психотравмы лечить. Но я НЕ психолог и не нанимаюсь на лечение ваших личных психотравм, вызванных неумением выбирать людей.
12. А вы можете гарантировать мне продажи?
Как любил говорить один мой знакомый, есть две новости: Бог есть. Я — не он.
Что я могу? Я могу построить довольно точный прогноз по охвату и приблизительный прогноз конверсии рекламных активностей. Сколько человек увидят рекламу — тут есть более-менее точные цифры. Сколько людей перейдёт к вам на сайт — тут точность ниже. Ибо конверсия зависит не только от рекламной площадки и подачи, но и ещё от массы факторов — например, сезонности, покупательной способности и прочего. Тут я могу дать прогноз, но несколько менее точный — основываясь на десятках прошлых публикаций по похожим продуктам у этого блогера или блогеров похожей тематики, блогеров со схожей аудиторией.
Я могу, опираясь на прошлый опыт, давать рекомендации, которые с большой вероятностью позволят увеличить шансы продать определенный товар определенной аудитории: какой должна быть упаковка, что нужно говорить в рекламе и что писать у себя на сайте. Сориентировавшись по рыночной аналитике, могу подсказать уместный ценник для успешной конкуренции в том или ином сегменте рынка.
Но абсолютных экстрасенсорных способностей для точного предсказания конкретного количество продаж товара с точностью до единиц штук (особенно нового товара) — увы, у меня нет.
С другой стороны — покажите агентство, которое даёт 100% гарантии? Обычно их дают только СРА-шники. И даже они без гарантированного минимума оплаты никогда не стартуют: даже самые всратые вшивые СРА-шники-фрилансеры сперва возьмут предоплату (типа «нам нужно на настройку кампании»). И с вероятностью 99,9% вы просто просрёте вложенную в эту авантюру копеечку, когда агентство своих гарантий не оправдает. Я, кстати, за свой многолетний опыт ещё не видел ни одного СРА-агентства, которое работало бы с одним клиентом дольше одного проекта (пары месяцев) подряд. Просто потому, что в мире не существует ни одного инструмента, который даёт 100% гарантии продаж. И требовать 100% гарантий от агентства – это всё равно, что при первом визите к доктору требовать 100% гарантий излечения вашего специфического триппера.
В маркетинге 100% гарантий продаж, увы, быть не может. В любом бизнесе есть элемент риска — при выводе нового продукта неопределенность заключается в том, востребован ли ваш продукт в принципе, и будет ли он продаваться по установленной вами цене.
Моя задача — найти вашу аудиторию, найти в продукте преимущества и донести до аудитории эти преимущества в наиболее простом и понятном аудитории виде.
Если спрос будет слишком высоким, и у вас нет курьеров для доставки по Москве/СПб — ок, я помогу создать эффективную курьерскую службу.
Если взрывным окажется спрос в регионах — ок, я могу организовать логистику по всей стране. И даже на/в Украине с Беларусью/Белоруссией.
Если некому обрабатывать заказы — ок, я создам вам свой колл-центр, наберём и посадим людей на обслуживание звонков ваших покупателей. Всё это делали и не раз!
Но вот если сам продукт окажется не нужен аудитории, если цена его неадекватна, если преимуществ у него нет — чуда не случится. Как бы я ни старался и ни помогал толкать ваш продукт!
Умей я предсказывать будущее со 100% точностью — играл бы на ставках. Умей я зомбировать аудиторию и заставлять покупать кошачий кал по цене молочного шоколада — бросил бы давно маркетинг и стал какашечным магнатом.
Но, увы, всё что я умею — это создавать бренды вокруг УЖЕ существующего и имеющего определенные преимущества продукта/сервиса, умею заниматься продвижением и генерировать продажи. Настолько хорошо, насколько сам ваш продукт и вы, как владелец, это позволяете.
13. Если вы в своих силах так уверены, за процент от будущих продаж почему не хотите поработать?
А потому что я не хочу отвечать за вашу ВОЗМОЖНУЮ некомпетентность и качество ВАШЕГО продукта. Я готов брать на себя СВОИ риски, но не готов брать риски ВАШИ. Извините!
Работать за процент — значит, по сути, иметь общий бизнес. А я уверен на 10000%, что общий бизнес возможно иметь только с людьми, которых давно и очень хорошо знаешь. Но делить 100% рисков ВАШЕГО бизнеса — в том числе риски, никак не связанные с нашей работой и вообще маркетингом — было бы крайне неразумно. Мы не разбираемся в производстве. Мы не эксперты в вашей отрасли бизнеса. Мы делаем свою работу на 5++ и понимаем, что лучше нас её не делает никто. Мы хотим и умеем рисковать, отвечая за результат головой. Но мы будем брать на себя риски только в рамках нашей поляны – поляны маркетинга. Но ни в коем случае не за весь ВАШ бизнес.
14. А любой бренд/продукт/услугу можете продвинуть?
К сожалению, нет — не любой. У продукта должно быть хоть что-то, за что можно хоть как-то зацепиться: какие-то реальные преимущества, качественные отличия от аналогов/конкурентов. Если в продукте ничего интересного нет, а ценник как у всех или даже выше – шансов на взлёт очень мало.
Хотя, как я уже сказал выше, один путь всё же существует: просто завалить рынок деньгами, чтобы из каждого утюга звучал бренд…
Сделать ваш бренд тупо узнаваемым, модным и престижным просто потому, что о нём знает каждый. Но это – годы работы и десятки (а скорее сотни!) миллионов рублей денег. Почему-то мне кажется, что у вас сейчас нет ни того, ни другого… Так что едем дальше!
Для эффективного старта без неадекватных расходов на рекламу необходимо, чтобы в сам продукт была заложена одна простая характеристика. Чтобы продукт включал у потребителя «фактор 1,1»: рекламой мы вынудили десять человек попробовать ваш товар/сервис/услугу, а эти десять пользователей уже бесплатно посоветовали ещё одному обратиться к вам — купить ваш продукт ещё как минимум одному человеку. Именно это называется «сарафан». И задача нашей работы, моей работы как агентства – включить этот самый сарафан. Но если он НЕ включается просто потому, что продукт сам по себе не вызывает желания посоветовать его другим людям — опять-таки это НЕ наши риски.
Мы можем очень сильно напрячься и заставить тысячи людей купить ваш продукт. Купить ОДИН раз. Но, если на старте не будет того самого «фактора 1,1», то играть вдолгую, увы, не получится. А «сарафан» в первую очередь опирается именно на реальные характеристики, преимущества, реальную ценность продукта для его (продукта) потребителя.
Волшебной кнопки превращения говна в золото у нас нет — плохой продукт сделать хорошим мы не можем. Мы можем придумать легенду, придумать фишки и цеплялки (как было в случае Блядио), но они должны хоть на что-то опираться — у тех же наушников Блядио был правда хороший звук и весьма приятный дизайн. С момента рекламной кампании Блядио у меня половина офиса использует за компами их наушники — и доложу вам: реально очччень достойные девайсы. Все поголовно довольны и нет ни одной жалобы. Вот конкретно этот текст я писал и правил, слушая музыку в ушках Блядио
Как говорил мой первый начальник и ныне хороший приятель (он со злости мне сжёг машину — но это другая история): «рынок не наебёшь». В случае продукта без реальных преимуществ продажи будут прекращаться, как только дёрнете рубильник и прекратите вливать бабло в рекламу. Плюс: маркетинговые бюджеты надо будет постоянно увеличивать, и рано или поздно вы упрётесь в тупик — реклама перестанет отбиваться. И напротив — если будет «фактор 1,1», то рано или поздно вы увидите, что потребителей, приходящих безо всякой рекламы, станет столько, что как минимум постоянные расходы бизнеса будут окупаться. Это уже половина успеха! Вы сможете развиваться, а не только отбиваться.
Мы можем помочь проанализировать сам товар, собрать обратную связь и дать советы, как довести продукт до ума. Но создавать за вас продукт с нуля и под ключ – увы, мы не можем — мы тупо НЕ специалисты по производству, мы НЕ специалисты в вашей нише.
15. Кстати, если вы такие разносторонние и умеете двигать почти любой продукт — почему вы сами не производите ничего, что могли бы успешно двигать?
Я убеждён, что человек не может быть успешным в десяти разных нишах. Я на эту тему уже высказывался, когда проходился по инста-гурам в своём мега-гайде по Инстаграму для собственников бизнесов.
Мы сделали свой продукт! ОДИН уникальный продукт. Реально уникальный – аналогов которому нет. Уникальное агентство с уникальным спектром услуг. АМР — вот продукт нашей команды. Охуенный. Бесподобный. И мы единственная в бывшем СССР уникальная компания, которая не просто делает рекламу и использует технологии для привлечения коммерческого трафика, а которая умеет упаковывать бизнес с нуля и под ключ. Чтобы генерировать осязаемые продажи.
И мы не распыляемся, потому что это пойдёт в ущерб качеству на основном направлении. Когда ко мне приходят мои же клиенты и просят: «А можешь сделать то же самое, также круто, но уже в Европе?», я отвечаю: «Нет! Не умею! И учиться не буду!». Почему? Потому, что лучше быть первым парнем в своей деревне, чем 125-м унылым типом в крупном городе.
Я 13 лет оттачиваю свой продукт, который всё это время не теряет своей офигенности, обрастая новыми уникальными технологиями (например, такой). И я хочу всегда быть первым и единственным с этим продуктом на своём родном рынке. Чем толкаться локтями там, где да, денег больше, но и конкуренция выше. И где надо начинать с нуля, а накопленный мной большой практический опыт не найдёт применения.
16. Ещё раз всё, но очень коротко:
Есть хороший продукт, сервис или услуга, но вообще непонятно, с какой стороны подойти к упаковке, неймингу, продвижению и маркетингу… как тупо начать продавать? Я, Михаил Фадеев, и АМР (экс-Торшинский трест), моё агентство, можем помочь.
От вас — хороший продукт, 200-300 тысяч рублей на подготовку нашего выхода на ваш рынок и около одного миллиона рублей — на пробный запуск, по итогу которого вы уже увидите продажи.
От нас — всё остальное, чтобы выйти на рынок и начать успешные продажи. Начиная с выбора аудитории и позиционирования, продолжая неймингом, дизайном упаковки, разработкой контента для сайта, и заканчивая обработкой заявок, приёмом платежей, курьерской доставкой и логистикой по регионам России, и даже Украины и Беларуси.
Мы САМИ скажем, что именно вам делать и когда. И не просто скажем, мы САМИ сделаем то, о чём скажем. Сделаем ТАК, КАК НАДО: максимально быстро, максимально бюджетно и без потери качества.
Если нужен быстрый взлёт (в идеале) или как минимум максимально дешевый и 100% точный эксперимент — может ли ваш товар/продукт/услуга быть успешными в принципе — вам к нам.
Если продукт не имеет никаких реальных преимуществ, нет денег или вы хотите не продаж, а хотите чего-то другого (например, как тут) — вам не к нам.
17. Я всё понял, мне подходит. Какие мои дальнейшие действия?
Изучите вот эту статью.
Там всё, что мне и моей команде надо знать о вашем бизнесе при первичном знакомстве. Если ничего не смущает, найдите на сайте или в телеграм-канале мои контакты (подсказка для ленивых). Готовьте ответы по моему FAQ и выходите на связь: присылайте ответы на вопросы.
А потом, если сможете за полчаса разговора убедить меня в том, что ваш продукт/сервис/услуга действительно лучшие в своей нише, и найдёте описанные выше бюджеты на разработку концепции и запуск кампании — АМР сделает всё остальное: всё одновременно необходимое и достаточное для вывода вас на рынок и старта реальных продаж в ощутимых объемах.
Рассказываю о том, как пилится правильная айдентика: чтобы было не красивенько и гламурненько, а эффективненько и полезненько для бизнеса.
Сотни активностей, десятки оригинальных ходов, стрельба по площадям, а не по кошкам... и как итог – постоянный рост продаж нашего клиента в ДВА раза год к году!
На конкретном примере рассказываю, как одиночка-Давид (с моей скромной помощью) сумел порвать на рынке наушников целую армию Голиафов, которые де-факто отказались от моей помощи, хотя и заплатили за нее.
Подписывайтесь в Телеграме
Подписаться