Давненько мы не подводили маркетинговые итоги года. Последний раз был аж в начале 2025-го – был у меня в ТГ-канале пост (https://t.me/ffadru/2000) по проектам 2024 года, с точными циферками и графиками, всё как я люблю. А чуть позже вышла большая статья на сайте (https://ffad.ru/blog/reklamno-marketingovye-itogi-2024-skuchennye-vypuski-kontekst-20-sarafan-ltv-i-konechno-smysly-1903251602), в которой я анализировал маркетинг 2025 года сквозь призму того, что тогда в целом творилось на рынке.
Можно почитать, освежить в памяти. Приведу диаграмму с результатами 2024-го, чтобы была перед глазами:
С тех пор, когда были написаны посты выше, прошло достаточно времени (каюсь, было много-много работы!). Пришла пора снова калькулировать мои любимые цифры! Мы наконец-то собрали интегральную статистику за 2025 год, я всё хорошенько обдумал и теперь готов подробно изложить свои выводы, подвести итоги личные и рекламного рынка в целом. Забегу вперёд: я вывел для себя ещё один важный фактор, который с большой вероятностью увеличит эффективность рекламной кампании и сделает её успешной, но об этом потом.
Первым делом я хочу напомнить базу. Что в принципе нужно, чтобы реклама отработала эффективно, и какая реклама работает в целом. Это факторы, или, как я их называю, столпы успешной рекламы, ну или факторы хорошей рекламы, которые лежат в основе моей методологии, – они будут актуальны и для маркетинга 2025, и для маркетинга 2026, и в последующие годы тоже. Фундаментальные вещи, о которых я не устану твердить, очень подробно изложены здесь (https://ffad.ru/blog/o-novykh-stolpakh-effektivnogo-marketinga-reklamy-2026-goda-usilennyy-spisok-2601261005).
Сейчас же повторю основные факторы кратко.
1. Смыслы. Основа основ, базис, на котором строится вся рекламная кампания, исток стратегии маркетинга. В самом начале работы мы создаём документ с вводными по продукту / товару / услуге, ещё это называется позиционированием, или креативной стратегией (о том, почему этот файлик КРИТИЧЕСКИ важен на старте и как без него всё может быть худо, – тут (https://ffad.ru/blog/pro-vazhnost-vyrabotki-pozitsionirovaniya-produkta-pered-reklamnoy-kampaniey-na-zhirneyshem-realnom-primere-1904211938)). Для хорошего позиционирования нужен мясистый, плотный концентрат Смыслов, которые чётко и внятно будут отвечать на следующие вопросы: почему именно ВАШ продукт / товар / услуга? Чем ВЫ лучше конкурентов? В чём ВАША ценность и уникальность?
В идеале жирнючее, мощнейшее позиционирование подсказывает сам продукт – над ним нужно работать в первую очередь (задолго до рекламной кампании!), хороший продукт и есть ваше конкурентное преимущество. И в идеале, конечно, нужно сформулировать свои Смыслы в 3–4 предложения – так их легче закачивать прямо в мозг потребителю. И без набивших оскомину «стильных дизайнов» или «наилучшего соотношения цены и качества»! Всё это – рекламные штампы, которые звучат как белый шум (а значит, не воспринимаются покупателем) и не несут ровно НИКАКОГО смысла.
Посмотрите, например, на вводные, которые мы запилили для клиента, делающего аэрогрили. Сжатые, краткие тезисы с небольшой расшифровкой – при этом из них сразу понятны ценности продукта. Отстройка от конкурентов в той же сфере мгновенная!
Отдельно обращаю ваше внимание на визуал. Идея «целая кухня в одном устройстве» наглядно – сразу запоминается!
Как понять, что позиционирование удачное? Представьте, что у вас есть 30 секунд, максимум – минута, чтобы рассказать человеку про ваш продукт. Не больше! Как в таком случае вы будете презентовать свой продукт? Что именно расскажете? Какими словами? Причём так, чтобы его СРАЗУ захотели как максимум купить, а как минимум – изучить и посмотреть на него внимательнее.
Этот метод называется «элевейтор питч» – то есть коротенькая речь, которую можно было бы произнести, пока едешь с человеком в лифте, настолько она короткая и ёмкая. Мы этот метод обсуждали на «Самом хорошем подкасте» у Тёмы Лебедева (посмотреть можно тут (https://vkvideo.ru/video-211437014_456247395)). Вот, послушайте. Сам отрывок – ниже.
https://drive.google.com/file/d/1rom92RXvk98wfx7EmZsAaKAjYJUmL4NO)
Почитать подробнее о том, что такое Смыслы в эффективном маркетинге, которые лягут в основу хорошего позиционирования, и как их вычленять (даже без помощи старика Фадееы!), можно тут (https://ffad.ru/blog/prishla-epokha-smyslov-kak-krizis-2022-uskoril-peremeny-v-bazovoy-psikhologii-potrebitelya-1910221321).
2. Правильный, эффективный подбор каналов продвижения. Когда на основе позиционирования мы поняли, ЧТО мы хотим сообщить потенциальному потребителю (а в основе своей то, что мы будем вещать, не меняется от поста к посту – это всё те же Смыслы, просто в разной обёртке), мы выбираем, КАК это сделать. Подбор хороших блогеров, настройка контекста, ведение соцсетей (причём не от балды, а нормально, чтобы они тоже прогревали аудиторию) – всем этим нужно заняться, если нам нужна эффективная реклама (а нам нужна!).
3. Продающий контент. Ни наличие качественной отстройки от конкурентов (хорошего, яркого позиционирования), ни правильный подбор хороших каналов всё ещё ничего не гарантируют. Можно взять размещение у офигенного блогера, от которого народ всегда прёт толпами, дать ему в руки документ с ярким позиционированием, но при этом он запилит ТАКУЮ рекламу, что она пройдёт мимо его аудитории и деньги улетят в трубу. Контент конкретного блогера должен цеплять аудиторию конкретного блогера С ПЕРВОГО КАСАНИЯ! Чтобы мгновенно, вот прям сразу все ценности вашего продукта, чтобы вся его сермяга оседали у потенциального покупателя в подсознании.
Мы целых ТРИ раза проводили эксперименты, чтобы посчитать с математической точностью, как именно влияет ХОРОШИЙ продающий контент на результаты рекламной кампании. Первый тест (https://ffad.ru/blog/tri-eksperimenta-obyasnyayu-na-paltsakh-v-tsifrakh-chto-krasivoe-reklamnoe-video-i-prodayushchee-reklamnoe-video-sovsem-ne-odno-i-to-zhe-0908211815) позволил нам как учёным протестировать нашу гипотезу, то есть стратегию маркетинга. Тогда мы получили точный результат: качественно сделанный продающий контент даёт в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ конверсии просмотров в переходы, чем НЕкачественный.
Но ладно, хорошие результаты ОДНОГО теста могли быть просто удачным стечением обстоятельств. Через два месяца мы провели второй эксперимент (https://ffad.ru/blog/eksperiment-s-video-2-kak-gramotno-sdelannyy-rolik-mozhet-povysit-konversiyu-prosmotrov-v-perekhody-v-dva-raza-a-eshche-vdvoe-uvelichit-prodazhi-1910212045) – и он тоже подтвердил нашу гипотезу! Ролик с рекламой наушников CGPods, запиленный под нашим надзором, вновь дал в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ конверсии в переходы. Причём не абы куда, а напрямую на сайт! Но мы на достигнутом не остановились и запустили ещё и третий тест (https://ffad.ru/blog/povtorenie-mat-ucheniya-ili-tretiy-eksperiment-s-video-tebe-tolko-kazhetsya-chto-ty-delaesh-kak-fadeey-1709221923). Конверсия в переходы тогда была вновь больше почти в ДВА РАЗА. И наша гипотеза подтвердилась вновь, став уже полноценной теорией! Краткий итог всех трёх исследований: качественный продающий контент даёт в ДВА и даже в ТРИ РАЗА БОЛЬШЕ продаж, чем сделанный через жопу без чуткого руководства Фадеева.
Вот так Смыслы, транслируемые через продающий контент, должны вгрызаться в сознание!
Сразу в дальний ящик откладываем креатив ради креатива: «Фадееы, а давай вот это прикольное сделаем! Давай вот такой вирусный видосик запилим, чтобы народ хихикал и друг другу пересылал! Чтобы были миллионы просмотров!» Придумывать что-то необычное, нестандартное можно, но только в том случае, если это принесёт деньги. Можно, конечно, снять очень красивое рекламное видео, удовлетворить своего внутреннего эстета, или сделать прикольный ролик, который завирусится в сети со скоростью света – но какой в этом смысл, если клиентов не будет? Не нужно потом растерянно задаваться вопросом, «какая реклама работает»: очевидно, НЕ такая!
Вот наглядный пример безудержного креатива, который НЕ ДАЛ ровным счётом никаких продаж (и даже пресловутой узнаваемости!). Вадим Боков сам, своими силами, без моего участия снял ролик для рекламы CaseGuru.
https://drive.google.com/file/d/1SyZ6BtO4H67Y1z6hHqBBUZih7bIf_EVr/view?usp=drive_link)
Вроде бы огненно и весело, но большое НО где-то неподалёку…
И по охватам всё супер: вот какое количество просмотров у этого видео в сравнении с роликами, выходившими в то же время.
А теперь покажите это видео кому-нибудь, кто ничего не знает про CaseGuru, никогда про компанию и её пылесосы не слышал. Дайте такому человеку посмотреть ролик и спросите: «А ты заметил, какой был пылесос? Какого бренда?» Этот человек вообще увидит бренд в ролике? Поймёт хоть что-то из ценностей? Про «запомнит» бренд я даже не заикаюсь – он хотя бы его считает?
Я делаю иначе: любой креатив должен работать на продвижение продукта и не должен существовать сам по себе, в вакууме. Такой подход я называю «материальной креативностью», то есть креативностью, привязанной к ценностям продукта. Материальная креативность – противоположность абстрактному креативу, когда творец упивается самим фактом творчества (то есть создаёт искусство ради самого искусства), но совершенно не смыслит, как это творчество приложить к реальным, практическим задачам бизнеса.
Сначала – продающий контент, уже потом – все наслоения креатива поверх. Не наоборот!
4. Фактор, который я сформулировал для маркетинга 2025, он ни капли не потерял своей актуальности и для маркетинга 2026. Это скученность кампаний – когда рекламные размещения не размазываются по нескольким месяцам, а идут достаточно плотно и на коротком промежутке времени. Условно, мы две недели «бомбардируем» аудиторию из самых разных каналов, а не нудно вещаем раз в полгода у одного блогера. Тогда у человека сложится ощущение, которое можно охарактеризовать фразой «все кругом об этом говорят». И добиться такого эффекта можно вполне вменяемыми бюджетами – единицами миллионов рублей.
Ещё один большой плюс именно скученной кампании: эффект РК виден лучше и ярче на ВСЕХ метриках. Приведу конкретный пример.
Ниже – понедельный график запросов одного бренда во время нашей рекламной кампании. Пики активностей СРАЗУ бросаются в глаза, правда же?
Понедельный график запросов
А это – помесячный график. Все четыре рекламные кампании были тогда скученными, шли в течение 2–3 недель. И здесь эффект СРАЗУ заметен!
Помесячный график запросов
Примечательно, что между четырьмя кампаниями есть падение, но не до нулевого уровня – продолжает работать эффект хвостов и отложенного спроса, LTV и сарафана.
А теперь задам вопрос: вы же ТОЧНО видите эффект? И не приходится гадать, отработала РК или же прошла впустую, какова эффективность рекламной кампании? Этим скученные запуски и хороши! Точно так же интегрально вы можете оценить и возврат инвестиций: сравнить показатели продаж за месяц ДО РК, за месяц ВО ВРЕМЯ рекламной кампании и за месяц ПОСЛЕ. Последнее нужно для оценки хвостов.
Тут важен ещё один нюанс: для хорошей, даже скученной кампании нужен некий минимальный объём охвата целевой аудитории, и это не три и не пять каналов-активностей.
Ко мне часто стали приходить товарищи примерно с таким запросом: «Михаил, мы готовы дать вам миллион рублей на рекламу. А если нам ОЧЕНЬ понравится, мы ЕЩЁ миллион дадим. Идёт?» Уважаемые, какой миллион? Когда-то это, возможно, и были деньги: незабвенному Бокову мы начинали рекламную кампанию (кейс о ней – тут (https://ffad.ru/blog/keys-kak-my-za-poltora-goda-prodali-nau-1011201938)) за полтора миллиона, которые привели к полутора лямам оборота. Потом в рекламу вложили 3 миллиона, которые привели к 5 миллионам. А потом сделали РК за 5 лямов, которые привели к 10 лямам – и только в этот момент, только на третьем флайте, реклама начала выходить в плюс!
А вот дальше случился эффект разогнавшегося паровоза, который я подробно опишу ниже. Всего за 1,5–2 года Боков напродавал наушников на 300 миллионов рублей, а за 2025 год, всего через 6 лет после нашего с ним старта, оборот компании Тюменского Илона Маска превысил 1 млрд рублей. Притом что в физической рознице бренда нет вообще, а в онлайне он продаёт через пресловутые маркетплейсы не более 10 % всех объёмов, остальное – прямые продажи с сайта (маржинальность прямых продаж понимаете, насколько выше, чем продаж через маркетплейсы?)
Но с тюменскими наушниками мы стартовали, извините, в 2019 году! Экономика с тех пор сильно поменялась, рынок тоже. Эффективный маркетинг нынче совсем не тот, что семь лет назад, да и вложений требуется в разы больше. С учётом инфляции сегодня те первые полтора ляма равняются сейчас 4–5 миллионам. Меньше, чем на эту сумму, сейчас ничего толкового не сделать. А если подождёте ещё пару годиков – ну, будут и все 10 миллионов!
За миллион в 2026 году можно при особом желании и, видимо, лишних деньгах поиграть в лотерею – повезёт или не повезёт, наткнёмся мы случайно на работающую связку «канал-подача» или же не наткнёмся. И чем меньше стартовый бюджет, тем меньше попыток «вытянуть счастливый билетик» и тем меньше шансов, что мы-таки найдём «магическую связку».
Иначе описать выхлоп, который будет от этого проклятущего ляма, я не могу! Для хоть каких-то вменяемых охватов и результатов необходима некоторая минимальная мощность кампании. И уж миллиону она сейчас точно не равняется! Потому что за миллион можно сделать 2–3 канала, а это, как я говорил выше, слишком мало.
Если мы хотим понять, работает ли какой-то инструмент, нам нужно, как самым настоящим исследователям, поставить практический эксперимент, обкатать стратегию маркетинга в лабораторных условиях. А по одному-двум-трём подходам делать какие-то выводы невозможно. Единичное размещение может не выстрелить даже на очень хорошей, проверенной площадке, инструмент может не сработать – случается и такое, никто не застрахован. Поэтому для чистоты эксперимента нужно хотя бы 5–7, а лучше 10 тестовых активностей, а в миллион они точно не уложатся. За миллион вам только инфоцыгане (https://ffad.ru/blog/10-priznakov-professionalnogo-infotsygan-2002191042) успешный успех пообещают. Со 100 % гарантией результата – зуб даю, дорогой, всё получится! Правда, гарантия эта будет выражена иначе, чем у меня: я-то её даю при помощи интегральной статистики, а вот инфоцыгане – убедительным заверением «у вас получилось же!». Причём «ПОЛУЧИТСЯ» они не говорят, подразумевая, что вы сами у себя в голове так закончите.
Риторика инфоцыган именно такая: «Вот был у меня чувак – у него получилось всё! Был ещё один – он тоже выстрелил!» Слушая это, человек должен додумать у себя в голове: «И у меня, значит, получится!» Причём грамотный, хитрый инфоцыган явно этого никогда не произнесёт – только сделает так, чтобы за него додумали у себя в голове. И ни один инфоцыган уж точно НИКОГДА не расскажет, что из 100 человек, которые купили у него курсы-интенсивы, РЕАЛЬНО смогли только 2–3. Да и то не благодаря ушлому продавцу успешного успеха, а просто потому, что чуваки были очень уж упоротые и упорные. Они бы и сами взлетели, без инфоцыгана. А вот 97–98 % тех, у кого НЕ получилось, инфоцыган никогда и не озвучит и вам их не покажет. А если эти неудачники вдруг сами вылезут – скажет, что они сами виноваты, надо было слушать гуру внимательнее!
5. Правильная сочетаемость инструментов. Я не раз говорил о том, что достучаться до человека сейчас очень тяжело. Чем чаще продукт будет мелькать перед глазами, тем лучше – для этого в рекламной кампании должны быть РАЗНЫЕ инструменты. Нужно сделать так, чтобы из РАЗНЫХ каналов звучало ОДНО И ТО ЖЕ: прокачать выдачу, запустить грамотно контекст, сформировать новостной засев, выпустить публикации у блогеров… И делать это максимально скученно – как я писал выше.
Для того чтобы вся эта сложная система работала, моё агентство и я сам должны действовать как оркестр. Сначала коллективно написать партитуру – то есть позиционирование, креативную стратегию, а потом по ней же вместе слаженно сыграть. И тогда в уши внемлющей аудитории польётся стройная, красивая мелодия со множеством голосов, а не одна-единственная пиликающая скрипка и не всратая какофония-разножопица.
***
Небольшое лирическое отступление. Есть ещё три фактора, которые НЕ касаются эффективного маркетинга напрямую, но касаются свойств самого продукта и которые выносят экономику проекта в хороший жирный плюс. Это LTV, сарафан и хвосты – важнейшие инструменты пассивной (то есть спровоцированной рекламой в прошлом) генерации продаж. Об этих инструментах у меня есть большой-большой пост (https://ffad.ru/blog/osnovnoy-grustnyy-trend-reklamy-v-2024-godu-ili-kak-biznesmen-mozhet-i-dolzhen-pomoch-marketologu-0305241317), а пока скажу кратко.
LTV – когда человек, который уже однажды услышал о вашем продукте из рекламы и однажды купил его, возвращается к вам снова и снова, довольный и благодарный. Сарафан – когда этот человек, «подсевший» на ваш продукт, подсаживает и своё окружение: коллег, родню, друзей, знакомых, любовников и любовниц. И вот вся эта братия «родня-друзья-коллеги» уже ваши клиенты, хотя, возможно, в глаза вашей рекламы не видели. Хвосты – когда клиент приходит спустя время после того, как публикация вышла в свет. Отложил человек просмотр/чтение на потом, или отложил продукт в корзину маркетплейса и купил спустя время, ну или попросту денег, наконец, скопил после вашей рекламы – и хвосты продаж потянулись через неделю-две и больше после выхода видео или поста у блогера, или увиденной контекстной рекламы.
Но тут многое зависит, конечно, не от маркетолога, а от вашего продукта – я всегда талдычу, что над продуктом нужно заморочиться в первую очередь. Я как маркетолог могу грамотно упаковать Смыслы, привести вам первого клиента, заставить его сделать первую покупку. Но что происходит, когда рекламная кампания заканчивается? Если не включаются LTV и сарафан, экономика проекта редко выходит в плюс. А с LTV и сарафаном – тут, повторюсь, всё зависит в большей мере от вашего продукта, чем от моего искусства-умения привести вам клиента.
За примером ходить далеко не надо: расскажу, как работает такая вирусность у нашего многолетнего клиента – российского производителя уходовой косметики «Гельтек». Подробный кейс со множеством цифр и графиков – по ссылке (https://ffad.ru/blog/keys-kak-my-rasskazali-85-mln-chelovekov-ob-unikalnoy-rossiyskoy-ukhodovoy-kosmetike-vypustiv-300-publikatsiy-za-25-goda-0510241949). У «Гельтека» офигенный, дорогой продукт – это хорошая, реально эффективная косметика с рабочими составами. Покупая любое их средство, ты знаешь, что оно подействует – потому что политика у них такая: вкладываться в состав, ингредиенты и производство.
Однажды я притащил жене целую корзинку средств от «Гельтека». Она попробовала, по достоинству оценила и стала отовариваться «Гельтеком» уже сама. Естественно, поделилась чудом с коллегами, те тоже взяли себе на пробу, поахали, втянулись и стали постоянниками. Жена дала попробовать «Гельтек» моей тёще – та тоже стала покупать, следом потянулись коллеги с работы тёщи, услыхавшие от неё о хорошей уходовой косметике… И это притом, что «Гельтек» – это нифига не эконом-сегмент!
Вот так выглядит душевая полка жены…
А так выглядит раковина жены. Не только у неё, но и у её подруг, коллег, товарок… «Гельтек» – в каждый дом!
А ещё у «Гельтека» есть вот такие прикольные фишки!
Да и сам я так «подсел» на «Гельтек» после того, как попробовал их гель для бритья. Никакие «Жилет» или «Нивеа» и рядом не стояли, я их давным-давно больше не покупаю в принципе!
Вот так выглядит моя раковина…
Лично фоткал мой любимый продукт «Гельтека» во время утреннего бритья!
И даже такой мотиватор запилили с моей подачи!
В итоге «Гельтеком» «заражается» всё ближайшее окружение. Мы, например, и сами с удовольствием пополняем «Гельтеку» кассу!
Поэтому LTV, хвосты и сарафан очень важны для экономики проекта, хотя это, конечно, и не совсем маркетинговый фактор. Но помимо них я выделил для себя ещё один фактор хорошей рекламы, этот уж точно касается маркетинга. Прежде чем подробно раскрою его, дам вам, наконец, статистику по всем моим проектам за 2025 год, потому что мои рассуждения будут базироваться на этой диаграмме.
Нововведение, которое сразу бросается в глаза, – диаграмм теперь вообще три. И параметры оценки другие: «Никак не ограничивали», «Средний контроль» и «Сильно ограничивали».
Из всех проектов хорошо отработали в целом 62 %, а отработали плохо – 38 %. То есть против почти двух третей успешных кейсов идёт чуть больше трети неуспешных. Напомню: год назад хорошо отработавших проектов было 68 % – сейчас уже 62 %. Уменьшение доли успешных кейсов связано с тем, что ситуация на рынке реально ухудшилась: инструменты по сравнению с прошлым годом подорожали, их эффективность упала, спрос и покупательская способность упали, ниши перегреты… Причин масса, но вы и без меня наверняка заметили одно: как туго приходится сейчас ЛЮБОМУ бизнесу! Я могу облегчить это состояние, но не всегда могу убрать его совсем, даже при помощи моих адских усилий и безбашенных методик.
А теперь обращаю ваше внимание на две диаграммы с названиями «Взлетевшие проекты» и «НЕвзлетевшие проекты».
Бо́льшая часть взлетевших проектов – это 72% – идут в графе «Никак не ограничивали». В этих проектах клиент давал мне полную свободу действий, буквально говорил: твори, что пожелаешь, Фадееы, строй свою гениальную стратегию маркетинга! Я и творил, как можно заметить, – и весьма успешно. Ещё взлетели 14 % проектов, где был средний контроль (клиент активно лез в мою работу, но не критично), и ещё 14 % – где меня и мою команду натурально связали по рукам и ногам. Да, я не правил там бал, но какой-никакой успех пришёл, хотя этих проектов по пальцам пересчитать в отличие от тех, где мне не вставляли палки в колёса.
И что ещё важно: там, где меня не ограничивали, я – и голова, которую озаряют гениальные идеи, и руки, которые эти идеи настойчиво воплощают. Поэтому, если что-то не удавалось – по жопе прилетало именно мне. А там, где меня ограничивали, клиент был головой, а я – просто руками. Вопрос на засыпку: по чьей жопе тогда бить в случае провала?
А теперь смотрим на диаграмму «НЕвзлетевшие проекты». Там цифры совсем другие (это, к слову, о том, что я всегда честно говорю о своих неудачах и публикую антикейсы (https://ffad.ru/blog/tag/keysy)). Всего в 27 % проектов меня никак не ограничивали, но эти проекты не удались. Ещё в 27 % был средний контроль – клиент лез, но в целом я работал нормально. А вот в 46 % меня ограничивали сильно; почти половина антикейсов – те, где мне вставляли палки в колёса и не давали развернуться на полную мощь.
А вот если бы меня не ограничивали… Не говорили мне, как МНЕ делать МОЮ работу… Как, например, позволяет мне творить всё что вздумается, риэлтор-решэлторЪ на красном «Мустанге» Алексей Калашников. Недавно на сайте вышел большой кейс по продвижению Алексея (прочитать можно тут (https://ffad.ru/blog/kejs-kak-my-prevratili-neobychnogo-piterskogo-rieltora-kalashnikova-v-super-resheltora-na-krasnom-mustange-i-za-dva-goda-sdelali-h2-ego-biznesu)): в статье я рассказал, как за два года мы ВДВОЕ иксанули его бизнес.
Так вот, это отличный пример проекта, где меня никогда не то что не ограничивают – меня бьют по рту и просят помолчать всякий раз, когда я прихожу просто поставить в известность, что вообще в проекте творится, или задать какие-то вопросы по моей работе. Одно из любимых выражений Калашникова (которое он услышал от водителя бульдозера, когда ещё работал на стройке) такое: «Хочешь помочь – не мешай!» Принцип отличный, я и сам по нему живу!
Калашников хоть и попал на мотиватор с его же фразой, но ТАК мы с ним не работаем!
В общем, в связи с такими вот результатами 2025 года я сформулировал ещё один фактор хорошей рекламы, актуальный для маркетинга 2026, – на мой взгляд, ОЧЕНЬ важный. И это…
6. Доверие к маркетологу. Если совсем коротко: дайте маркетологу маркетоложить, пусть специалист занимается своим делом. Иначе будет как на картинке:
А теперь опишу подробно, в чём же суть этого фактора хорошей рекламы, на личном примере, конечно.
Я часто говорю об этом: я маркетолог, который мыслит как бизнесмен, и это моё отличие от большинства других маркетологов. Моя задача как бизнесмена простая – заработать денег. Моя экономика как бизнесмена устроена так, что я начинаю реально зарабатывать только тогда, когда получаю постоянного клиента.
Всё потому, что у меня очень дорогая команда. Каждое погружение в проект – это колоссальные с моей стороны затраты. Поэтому задача первой РК – провести кампанию так, чтобы клиент радостно пошёл со мной за ручку и во вторую РК. Да, я зарабатываю что-то с первой кампании, но это относительно небольшие заработки. Небольшие относительно тех усилий и вложений, что я делаю, и тех рисков, что я лично несу на первом этапе.
РЕАЛЬНО зарабатывать я начинаю, когда мы с клиентом идём во вторую РК, третью, четвёртую… Когда он становится тюменским Илоном Маском с миллиардным оборотом моим ПОСТОЯННЫМ клиентом. Мы делаем ему вторую, третью РК, и к этому моменту моя команда начинает работать как часы: всё уже отлажено, всё уже настроено на клиента. Рекламный конвейер запущен – только корректируй его периодически, а он будет исправно работать.
Вот ТАКОГО размера улов возможен, если мы с клиентом идём вместе к общей цели, не мешая друг другу! На фото – Вадим Боков, я и огроменный марлин
Индивидуальные снимки участников процесса с чудо-рыбой
Мне в голову приходит такая аналогия. Мы выводим паровоз (то есть рекламную кампанию) на пути, запускаем его, разгоняем, преодолеваем какое-то расстояние… Подходит очередной этап РК, мы делаем техническую остановку, выгружаем шлак. Затем загружаем новый уголь и снова прём на всех парах. Машинист за всем следит, кочегары трудятся в поте лица – процесс работы отлажен, ничего не требуется. Нужно только иногда подбрасывать в топку уголь (= деньги, новые идеи, заходы), и паровоз будет лететь дальше.
Подбрасываем больше угля (= денег) – паровоз мчит быстрее. Главное – не останавливаться! Разгонять такую махину после остановки тяжелее, чем набирать новые первые 20 км/ч: чтобы тронуться с места, нужно сильно больше угля, чем для того, чтобы просто постепенно ускоряться. Поэтому по возможности остановки нужно делать как можно реже, а угля грузить СРАЗУ как можно больше. Тогда на преодоление пути его будет уходить минимум, плюс не будут тратиться время и уголь на затратные циклы разгонов-торможений.
Уверенно прёт вперёд!
Поэтому, чтобы в принципе этот паровоз запустить в своё первое путешествие, моя задача такова: запилить эффективную рекламу и провести первую рекламную кампанию так, чтобы клиенту понравилось. Я уже говорил, что поэтому и настаиваю на определённой мощности в рамках бюджета, то есть определённом запасе угля на старте, чтобы тронуть поезд было полегче. Если угля не хватит, поезд попросту не разгонится и в конце концов остановится, так и не доехав даже до следующей станции. В таком случае, в чём тогда вообще был смысл сего мероприятия? Поглядеть, как поезд проползёт несколько километров и в итоге встанет на полпути? Странное развлечение!
Даже при наличии этой самой определённой мощности я могу что-то сделать дополнительно за свой счёт, если вижу, что мощи всё равно недостаёт, а останавливаться и «догружать» уголь некогда! Значит, возьмём деревянные лавки из вагонов, сломаем их и закинем их в печку вместо угля без сожалений – только чтобы не снижать нужный темп!
Именно поэтому так нужна упомянутая скученность. Когда размещения идут плотной пачкой, сразу и во всех графиках видна «ступенька» по всем параметрам – именно по наличию самой «ступеньки» я и могу отчитаться перед клиентом, что кампания идёт, даёт первые плоды. И это притом, что многие параметры просто нельзя измерить напрямую.
А в том, что многое нельзя померить напрямую, виноват ещё один сопутствующий фактор: прямая реклама больше НЕ РАБОТАЕТ! Сейчас, в конце 2026 года, люди не хотят покупать сразу, как услышали про продукт, – и это тоже сильно влияет на итоговую картину. Народ не использует промокоды сразу, как те появляются, – по промокоду покупки могут быть и через две недели, и через месяц после публикации. По промеченным ссылкам, которые бы позволили всех посчитать, люди тоже не ходят. Они попросту игнорируют рекламу, в которой их настойчиво заставляют куда-то пойти и что-то купить.
Люди сейчас покупают по-другому. Они видят продукт в рекламе, но не идут его покупать сразу. А идут в Яндекс, тщательно читают отзывы, смотрят статьи, подписываются на ТГ-канал… Долго думают, потихоньку прогреваются… И только после всех этих действий САМИ идут и покупают! Между моментом, когда они увидели рекламу, и моментом, когда они купили продукт, – промежуток времени, иногда прямо значительный!
У Бокова в 2019 году с промокодов и с UTM-меток было 75 % (!) продаж. Сейчас же от силы 25 %! Когда мы опрашивали покупателей у нас в офисе (ещё в 2019-м), тогда было понятно, откуда они вообще узнали о тюменских наушниках – люди давали чёткие ответы: «Пришёл, увидев рекламу у Собчак», «Пришёл от рекламы у Лебедева» и т. п. Сейчас же чаще всего говорят такое: «Узнал о продукте давно где-то в интернете». Или же человек называет сразу НЕСКОЛЬКО блогеров, у которых увидел рекламу: «Сначала у Собчак, потом у Лебедева, потом в статье какой-то, не помню какой, попалась…» Работают хвосты, о которых я говорил выше (повторно дам ссылку на статью (https://ffad.ru/blog/osnovnoy-grustnyy-trend-reklamy-v-2024-godu-ili-kak-biznesmen-mozhet-i-dolzhen-pomoch-marketologu-0305241317) про методы пассивной генерации продаж), понимаете?
И вот эти продажи НИКАК не соотнести с работой рекламщика, кроме как со «ступенькой» на графике: вот было так ДО начала кампании, а стало так ПОСЛЕ. Ровно такая ситуация у нас уже была, когда мы выводили на маркетплейсы умную пасту-филлер SmartSix (сам кейс – здесь (https://ffad.ru/blog/keys-kak-my-zapustili-prodazhi-pervoy-v-mire-umnoy-zubnoy-pasty-fillera-smartsix-s-solidneyshim-zadelom-na-budushchee-1507252119)). Тогда мы отслеживали продажи не только по меткам и промокодам: мы ещё смотрели и… брендовые запросы ВНУТРИ маркетплейсов. По ним было видно, что растут внутренние запросы: народ ищет пасту-филлер / умную зубную пасту не в Яндексе, а на ВБ и на Озоне.
График роста брендовых запросов умной пасты-филлера SmartSix на маркетплейсах за год
Как мы это поняли? По пресловутой «ступеньке» на графике! При этом ни по промеченным ссылкам, ни по промокодам народ НЕ ШЁЛ. Он шёл на маркетплейс и набирал бренд в поиске. Так что его нужно было вылавливать именно так, по косвенным признакам, и уже потом измерять эффект от рекламной кампании.
Это большая проблема – что бабки от нашей работы точно есть! Но вот в лоб их посчитать не получается, что вновь возвращает нас к тому же самому – к необходимости ДОВЕРЯТЬ действиям маркетолога, который все эти подводные камни за версту чует и знает, какая реклама работает. Плюс нужно смотреть больше на интегральные итоги, а не только на конкретные цифры по конкретным действиям. Но, увы, существуют клиенты, которые категорически не хотят делать ничего, что невозможно прямо вот точно-точно посчитать. Мол, если нельзя повесить промокод или UTM-метку, то и посчитать продажи по нему нельзя – значит, вы мне втираете какую-то дичь! То есть если на пятитысячной купюре не написано прямо, откуда она взялась, то и не нужны мне эти ваши поганые деньги!
Это замшелый, устаревший подход и отсутствие понимания того, как сейчас думает потребитель, как действует. Ну нельзя заставить человека ходить с табличкой «Я от Тёмы Лебедева!», приколоченной ко лбу.
А не то будет как в старом советском мультике про козлёнка, который всех считал…
Отвяжитесь от людей! Ну не хотят они, чтобы им что-то навязывали, не хотят быть «помеченными», подсчитанными. Дайте людям вздохнуть спокойно, подумать, что-то для себя решить, ВЫБРАТЬ, в конце-то концов! (Очень подробно о том, как ушлые продаваны не дают сейчас покупателям ни секунды подумать, я писал в этом посте (https://ffad.ru/blog/lidogeneracziya-pochemu-infoczyganskij-podhod-k-lidam-eto-sektantskij-droch-i-nezhiznesposobnaya-metoda-v-sovremennom-prakticheskom-marketinge).) Задача маркетолога сейчас, в конце 2026 года, не навязать выбор, а МЯГКО ПОДТОЛКНУТЬ к «правильному» выбору. Подтолкнуть незаметно для самого покупателя, аккуратно, не наседая на него. Чем сильнее и заметнее для человека будет толчок, тем больше вероятность, что покупателя это отпугнёт и выбор будет совсем не тот, на который вы как бизнесмен рассчитываете.
Вернусь к тому, с чего начал. Когда бизнесмен приходит со мной сотрудничать, я, естественно, очень хочу отработать так, чтобы пойти с ним во вторую кампанию, третью и далее по списку. Но люди бывают разные. И проблема в том, что я маркетолог, а не психолог, психотерапевт или бизнес-аналитик. Я не лечу БЕДЫ С БАШКОЙ, если они имеются.
Я могу только как-то лавировать между этими бедами с башкой, пытаясь выжать из бизнесмена адекватное сотрудничество. И в своей манере настаивать на том, что нужно делать так, как нужно, а как не нужно – не делать.
Но если бизнесмен, исходя из своих бед с башкой, в итоге пытается меня сильно ограничивать – вот это давайте не делать, и пофиг, что, по вашим словам, это очень эффективно, а вот это давайте сделаем, хотя вы всеми руками ПРОТИВ – ну глянцево же выглядит, моим всем нравится (https://ffad.ru/blog/pro-karmannyh-klientskih-evlampiev-opredelyayushhih-effektivnost-reklamnyh-kampanii-fadeey)… Короче, как только мне начнут нещадно выкручивать руки, а вместе с ними и яйца, фактически ставя перед выбором: или ты делаешь так, как я хочу, или мы с тобой жмём друг другу руки и расходимся как в море корабли – я умоюсь горючими слезами, прокляну всё на свете, но… возьму грязные клиентские деньги.
И буду делать так, как ему хочется, ни больше ни меньше. Потому что я ТОЖЕ бизнесмен и ТОЖЕ хочу заработать. Смысл мне биться головой об стенку, навязывать правильное мышление, убеждать делать так, как НАДО, а не как ХОЧЕТСЯ человеку по велению его левой пятки?
А иногда хочется по велению даже не пятки, а вообще других людей, не имеющих к бизнесу отношения! Жён, мам, друзей, других «приближённых»… Да я с таким лично сталкивался много раз – когда клиент заворачивал какие-то наши идеи ТОЛЬКО потому, что они не понравились его друзьям, знакомым, любовницам – не оценили эксперты эффективность рекламной кампании… О таких ситуациях, когда «советчики» лезут в чужой бизнес с их невероятно ценным, неудержимым личным мнением, я писал в этом (https://ffad.ru/blog/pro-karmannyh-klientskih-evlampiev-opredelyayushhih-effektivnost-reklamnyh-kampanii-fadeey) посте.
В таком случае я уже понимаю, что это будет разовая кампания, и постоянника из такого клиента, увы, не получится. И тогда я как бизнесмен решаю: мне нужно заработать хотя бы с этой разовой кампании, раз дальнейшего сотрудничества, с которого я обычно и навариваюсь, не будет. Тогда моё мышление, разумеется, переключается с долгосрочной работы на краткосрочную. А тогда меняются и мой подход, и уровень затраченных мной и моим агентством усилий, и максимизация прибыли становится первейшей задачей.
Когда я вижу, что назревает долгосрочное сотрудничество, я готов вложиться сильно больше, чем от меня требуется. Например, сделать дополнительную аналитику рынка, придумать дополнительные креативные заходы уже ПОСЛЕ того, как клиент принял от меня вводные – креативную стратегию, – сделать в рамках кампании размещений чуть больше, чем клиент оплатил. Со своей стороны сделать всё и даже БОЛЬШЕ, только бы получилось дальнейшее партнёрство.
Как это было, например, с «Нева Металл Посуда» – клиентом, который упустил отличный шанс раскрутиться на поднявшейся шумихе. Их конкурент, ни много ни мало сам «Тефаль», подал в суд на нашу рекламу. Можно было ТАК хорошо использовать этот инфоповод, буквально принесённый на блюдечке с голубой каёмочкой, чтобы откусить кусок натурально многомиллиардного рынка – но клиент испугался и дал заднюю. Хотя, если бы доверился мне, был бы в огромнейшем плюсе! Сам кейс «Нева Металл Посуды» и феерическая история противостояния с «Тефалем» – тут (https://ffad.ru/blog/keys-kak-my-kachnuli-prodazhi-otmennykh-piterskikh-skovorodok-na-marketpleysakh-s-pomoshchyu-bystroy-skuchennoy-kampanii-0603251304).
Но если мои яростные брыкания на тему «дайте мне хорошо делать мою работу!» бизнесмен не оценивает, я просто начинаю хорошо отрабатывать те деньги, что мне заплатили, но ровно в тех рамках, о которых мы договаривались изначально, – никаких дополнительных позывов и бесплатных бонусов с моей стороны. Вместо перспективного сотрудничества по формуле «win-win» (все получают свою выгоду) получается такая картина: клиент доволен, что Фадееы не мельтешит со своим ярким, вырвиглазным, провокационным маркетингом, а я, Фадееы, тупо делаю то, что от меня хотят, то, что с ходу нравится клиенту, без каких-либо возмущений. Будут ли бонусы (как те же бесплатные публикации), будут ли генерироваться новые идеи плюсом к тем, что обещаны по договору? Конечно же нет!
А результат такого сотрудничества хорошо виден на диаграмме «НЕвзлетевшие проекты», выше по тексту. Такие кампании отрабатывают ПЛОХО, и очень часто основная причина этого – именно беды с башкой у бизнесмена.
Когда я переключаюсь в режим краткосрочной работы, а значит, и максимального заработка, в него же переключается и вся моя контора. Как в таком случае заработать с разового проекта? Ценники повысить нельзя – они заранее прописаны в плане, я под ними ставлю свою подпись и не могу вертеть ими как хочу. То есть свою маржу я никак не увеличу. Сэкономить? Сделать дешевле блогеров тоже не в моих силах – это не мои ценники, к тому же я и так выбил все оптовые скидки, потому что со многими блогерами я работаю постоянно.
Всё, что я могу сделать, – минимизировать свои собственные издержки внутри моего агентства. Не спорить больше вообще – никогда и ни о чём, какой бы бред клиент ни предложил! Не настаивать на своей точке зрения, не искать ещё и ещё аргументов и фактов, чтобы доказать свою экспертность, не лезть из штанов, вкладываясь в успех. Просто молча и без вопросов делать любую хрень, которую хочет клиент. Ну а как вы хотели?
Если я работаю с адекватным клиентом, который прислушивается ко мне – к спецу, к которому он САМ пришёл, – я буду бороться до последнего. Даже если проект идёт плохо, сильно хуже ожиданий, я всё равно вытягиваю его, всеми правдами и неправдами. Потому что я вижу ДОВЕРИЕ клиента и хочу его оправдать!
Более того, у меня есть железный принцип в работе с хорошими, адекватными клиентами. Если рекламная кампания для клиента неудачная – а такое, как видите, к сожалению, случается даже в проектах, где клиент не лезет поперёк моей экспертности. Случается чаще всего по независящим ни от меня, ни от клиента причинам. В таких случаях я работаю БЕЗ МАРЖИ. Я считаю, что всё справедливо: если клиент не заработал, то и я не должен! Но это, повторюсь, только с адекватными бизнесменами.
А если клиент начинает делать мне мозги, если его загоны начинают влиять на результат – я понимаю, что кампания проваливается не из-за моих ошибок и не из-за объективных причин, а исключительно из-за дурости клиента, – то я забиваю огромный болт машу рукой. По старой доброй русской традиции я говорю, что виноват кто-то другой, а не я (клиент то бишь). И больше не возникаю! Хочет человек другого блогера, хотя я точно знаю, что тут он будет ни к селу ни к городу, не даст аудитории – пожалуйста! Хочет переписать нормальный, продающий текст и сделать из него набитое рекламными штампами глянцевое дерьмо, которое ТОЧНО не сработает, – за милую душу! Я буду соглашаться с любой фигнёй, потому что спорить – это издержки МОЕГО менеджмента. Если я буду спорить с таким клиентом, я потрачу своё время, время моего исполнительного директора, моих менеджеров. Ведь нужно собрать фактуру, аргументационную базу, переформулировать с десяток раз одну и ту же мысль, чтобы до человека дошло. ЗАЧЕМ мне это?
Клиенту, у которого беды с башкой, не нужна моя экспертиза, он пришёл сюда не за моими знаниями и навыками. Ему нужно реализовать своё эго. Конечно, мы можем организовать клиенту почёсывание эгоичек всем моим агентством – любой каприз за его, клиентские, деньги!
Тут будет уместна моя любимая аналогия с доктором. У меня их набрался целый списочек (https://ffad.ru/blog/doktor-fadeey-slushaet-10-analogij-mezhdu-mediczinoj-i-marketingom-bonus-trek-pro-prohindeev-prikidyvayushhihsya-doktorami) – я так простым языком объясняю клиентам некоторые свои принципы работы. Да и про маркетинг сравнение с врачом тоже уместно. В нелёгком для маркетинга 2026 году поднять бизнес – это как пролечить какую-нибудь тяжёлую болезнь в запущенной стадии: это крайне сложная, нетривиальная задача с большим количеством рисков и неопределённостей.
Так вот, представьте, что человек приходит к врачу, скрючившись от боли, и хрипит: «Доктор, помогите мне, пожалуйста! У меня онкология, я умираю!» И только доктор, обследовав человека, приступает к лечению, как пациент начинает: «Доктор, а вы вот это неправильно делаете… Лучше вот это лекарство, а не это…» Доктор махнёт на такого болезного рукой и скажет: «Лечитесь сами! Если вы знаете лучше, зачем пришли ко мне? Зачем Я в этой цепочке?»
Вот такой вот я нынче циник, товарищи! Не пекусь об интересах клиента, только о себе думаю… Но только в том случае, если мне делают мозги и связывают руки! Раньше, объективности ради, я был другим и боролся даже тогда, когда клиент неистово хотел лезть в мою работу и делать говно. Как было, например, в 2018 году, когда мы продвигали фильтры для воды «Аквафор». Мы тогда нехило нагнали «Аквафору» новых клиентов, но по пути споткнулись об СТОЛЬКО препятствий (прежде всего о человеческую тупость и полную профессиональную некомпетентность), что до сих пор тот кейс вспоминаю, покрывшись холодным потом. Вот материал на сайте (https://ffad.ru/blog/keys-kak-spastis-ot-vnutrennikh-marketo-2412191320), если интересно почитать.
В конце концов, клиентские бизнесы мне не принадлежат, это не моя головная боль и не моя печаль. И уж точно не мои деньги!
Сколько заработал Вадим Боков? Как я уже говорил, по итогам 2025 года его оборот превысил миллиард (!) рублей. И 90 % этого – прямые продажи! Никаких маркетплейсов и сетей, которые забирают себе до половины всей прибыли. А прикиньте примерную маржинальность бизнеса, сколько посыпалось лично Бокову в карман! Я не заработал и десятой доли этого, хотя к таким бешеным оборотам его бизнес толкнула моя стратегия маркетинга, моё придуманное ещё в 2019-м позиционирование, мои базовые креативы (дам ссылочку на кейс Тюменского Илона Маска (https://ffad.ru/blog/keys-kak-my-za-poltora-goda-prodali-nau-1011201938) ещё раз). Потому что маркетинг не менее важен, чем продукт, – про продукт Бокова сами можете почитать достаточно, сами же сделаете выводы, почему маркетинг в его случае был так важен. Втройне важен!
Я ни в коем случае не жалуюсь! Это абсолютно справедливо, потому что это не мой бизнес. Ровно так же справедливо и то, что я не буду бросаться грудью на амбразуру ради бизнеса клиента, у которого беды с башкой. И там, и там – чужой бизнес. Но в одном случае я готов наизнанку вывернуться, болея душой (и не только душой – вспомним, что иногда я сознательно работаю в убыток себе) за то, чтобы проект был успешным и клиент заработал в десятки и даже сотни раз больше, чем я. А в другом я буду просто минимизировать свои издержки и максимизировать заработки. Насколько это возможно, честно выполняя взятые на себя обязательства. Конечно, я не буду осознанно вредить, но не буду и лезть из кожи вон, прыгать выше головы, только чтобы из проекта почёсывания эгоичек клиента сделать проект успешный в коммерческом смысле. У меня есть СВОЙ бизнес, за который я точно буду переживать и радоваться.
Вообще нормальные, адекватные бизнесмены приходят ко мне с понятной целью: поднять бизнес. А бывает так, что ко мне приходят и говорят вроде бы, что нужны эффективная реклама и продажи, прямо озвучивают это на входе. Но на деле оказывается, что им просто льстит, что они работают с известным и крутецким маркетологом, то есть со мной. По таким клиентам сразу видно, что им начхать на продажи. Главное – чтобы мы весело сидели таким вот междусобойчиком, долго обсуждали креативные концепции, обменивались мнениями. В общем, очень интересно проводили время – а продажи так… Вторичны!
Ну, хочется людям потереться о мои заряженные мозги! И нет бы сделать это просто на личной консультации за недорого (https://ffad.ru/blog/konsultatsiya-po-reklame-fadeey-vs-grebenyuk-s-ego-razborami-i-perelidozom-pro-chestnuyu-stomatologiyu-vybora-i-iskusstvo-vayat-logotipy-1606251158) – зачем-то прутся в полноценную рекламную кампанию!
Это распространённая тенденция, я сейчас говорю не только про себя одного. К известным, востребованным специалистам, особенно к профи в своей стезе, часто приходят люди, которым вроде бы что-то нужно по профилю от спеца. На деле их заветное желание – погреться в лучах славы, сфотографироваться со звездой, одним воздухом подышать… Вспомните Тёму Лебедева! Каждый, кто приходит к нему на подкаст, обязательно делает что? Совместное фото, конечно! Мои клиенты (да и что греха таить, и я тоже!) таким тоже занимаются.
Риэлтор-решэлторЪ Алексей Калашников на «Самом хорошем подкасте» (https://t.me/resheltor/534) у Лебедева…
Главбух всея Рунета и финансовый гений Владимир Зинин – тоже у Тёмы Лебедева, тоже на «Самом хорошем подкасте» (https://t.me/Zinin_znaet/919)…
Фадееы, Тёма Лебедев и Сергей Кирш, глава «Гельтека», на производстве «Гельтека» (вот ролик (https://vkvideo.ru/video-211437014_456242533) у Лебедева)…
И конечно, Фадееы на «Самом хорошем подкасте» у Тёмы Лебедева (https://t.me/ffadru/2486)!
Я, конечно, не Тёма Лебедев, но ко мне тоже так приходят! Ну, хочется людям сфотографироваться с Мишей Фадееы, показать потом фоточку пацанам, рассказать об этом событии в сотый раз. А сработает реклама Фадеева, не сработает – да и хрен с ней! Хочется эгоички почесать, ну или комплексы-травмы свои какие-то отработать вот так… Увы, я таким людям помочь не могу – не мой профиль!
Будучи человеком православным (кстати, недавно у меня выходил подкаст с о-о-очень интересным таёжным батюшкой – вот (https://ffad.ru/blog/ffadkast-tayozhnyj-batyushka-otkrovennyj-razgovor-chast-1-postnaya) и вот (https://ffad.ru/blog/ffadkast-tayozhnyj-batyushka-otkrovennyj-razgovor-chast-2-s-zharkom)), я всегда думаю о человеке хорошо. Я по умолчанию работаю с ним как с вменяемым, жду от него только хорошего. И если я вижу какие-то признаки лёгкой неадекватности, я спокойно это принимаю. Потому что, я говорил это уже много раз, все хорошие, успешные бизнесмены, по моему мнению, с лёгкой… чудинкой (https://vkvideo.ru/video-187293608_456239468?t=55m17s). Но возникает вопрос: в какую сторону завёрнута эта чудинка?
Владимир Зинин, Главбух всея Рунета, мой клиент и мой же хороший друг (вот его ТГ-канал (https://t.me/Zinin_znaet)) – человек невероятно нудный и сухой педантичный. Он бухгалтер, причём бухгалтер отличнейший. И ему такая задроченность в мелочах позволительна, это его узкая профдеформация. Или Алексей Калашников, риэлтор-решэлторЪ на красном «Мустанге» (его ТГ-канал (https://t.me/resheltor)), ещё один мой клиент и товарищ. Если он что-то хочет тебе доказать, ты от него не отвяжешься! И это тоже следствие его профессии – он суперский риэлтор, ему положено дожимать вопрос, сделку до конца. И Зинин, и Калашников – люди, гениальные в своих областях, но оба с чудинкой, которая, впрочем, не мешает строить с ними плодотворное сотрудничество.
Для этого моего жизненного принципа – до последнего верить в человека и думать о нём хорошо – отлично подходит фрагмент из «Статского советника» (и книги Бориса Акунина, и экранизации). Террорист Гринуля, сидя в кабаке, говорит с террористкой по кличке Игла. Та его спрашивает, мол, а ты знаешь, что Рахмет (их товарищ) – предатель? На что товарищ Грин ей отвечает: «Лучше поверить предателю, чем не поверить товарищу!»
https://drive.google.com/file/d/15l_aycMspF4M17jFUa02I6x2c5mF4Bg6
Великолепный фрагмент! Я руководствуюсь точно таким же принципом. Лучше про плохого клиента, у которого конкретные беды с башкой, подумать, что он просто с чудинкой, чем про хорошего, перспективного клиента подумать сразу плохо. Вот так-то!
Про Вадима Бокова поначалу я тоже сомневался, что мы с ним сработаемся, – уж слишком у него специфический стиль общения. Ради интереса посмотрите старенький, ещё 2020 года, «Разведопрос» у Дмитрия «Пучкова» Гоблина (https://oper.ru/video/view.php?t=4169) – к нему тогда пришли мы с Боковым. Точнее, пришёл Боков, но срочно понадобилась моя помощь как переводчика с тюменского. Ровно так Боков общается и в реальной жизни! А всё равно мы сработались, причём очень хорошо.
Если чудинка правильная, с клиентом можно и горы свернуть! А если этой чудинкой оказываются тяжкие беды с башкой… Я, как уже говорил, начинаю зарабатывать здесь и сейчас, причём, как хорошая проститутка из большой корпорации, эффектно прикрывая свою жопу. Потому что все сомнительные решения не мои, а клиента. Здесь включается железная логика: мог бы я отговорить клиента от них? Мог. Но зачем?
Уж извините… Психотерапевтом и психоаналитиком на полставки я не нанимался!
***
Повторю кратко. К основным столпам эффективного маркетинга, которые очень подробно расписаны в этой статье (https://ffad.ru/blog/o-novykh-stolpakh-effektivnogo-marketinga-reklamy-2026-goda-usilennyy-spisok-2601261005), по итогам 2025 года добавился ещё один фактор, актуальный для маркетинга 2026. Это – ДОВЕРИЕ К МАРКЕТОЛОГУ, его действиям.
Если вы не видите прямых продаж, если не можете их посчитать – это ещё не значит, что на рекламной кампании нужно ставить крест! Вполне возможно, что: а) подтянутся хвосты, LTV и сарафан, люди придут значительно позже – нужно просто оставить их в покое и дать выбрать! б) вы не разбираетесь в теме до конца – но для этого у вас есть я, Фадееы, чтобы увидеть ситуацию со всех сторон.
Всем своим нынешним и потенциальным клиентам могу пожелать только такого: поменьше бед с башкой, из-за которых плодотворное сотрудничество никогда не сложится. И побольше открытости ко всему новому, доверия к миру и другим людям. И конечно, успешных продаж и эффективной рекламы!