Мои давние читатели знают, что я очень-преочень люблю объяснять процессы и принципы взаимоотношений в рекламе и маркетинге (например, между маркетологами и их клиентами) с помощью красочных примеров и аналогий. Две моих любимые темы для этого – из области медицины и строительства дома. Так уж сложилось, то среднестатистическому человеку эти темы гораздо ближе и понятнее, чем маркетинг. Поэтому более чем уместно разъяснять некоторые нюансы моей работы именно на ярких иллюстративных примерах из двух вышеозначенных областей.
Провожу я такие аналогии вовсе не от хорошей жизни: клиенты нередко приходят ко мне с ну совершенно абсурдными вопросами, требуют невозможного, пытаются сэкономить в ущерб собственному карману и потом обвиняют доктора меня во всех смертных грехах. С одной стороны, я с понимаем отношусь к тому, что некоторые предприниматели не вдупляют, как работает маркетинг. Это, в принципе, вполне нормально. Бизнесмены заняты производством, логистикой, продажами – т. е. именно БИЗНЕСОМ. А вот в маркетинге, рекламе и, например, юриспруденции не сильны, они хотят найти на эти дела сторонних людей. И пытаются выбрать специалиста с достойной экспертизой. Поэтому и задают вопросы.
С другой стороны, объяснять постоянно одно и тоже ну ужасть как надоело. Поэтому, собственно, и родился этот «сборник» моих медицинско-маркетинговых аналогий. Я собрал все, что ранее говорил на эту тему на сайте и в телеге, и сформировал вот такую сводную статью.
Читайте. Удивляйтесь. И думайте перед тем, как задавать маркетологу Фадееву некоторые вопросы. Лучше другие задать. Правильные. Тогда мы быстрее начнем понимать друг друга и эффективно взаимодействовать. И, возможно, в конечном итоге приведем ваш бизнес к успеху. Именно так: ВОЗМОЖНО. Гарантий я не даю. Почему – узнаете в одной из глав ниже.
(А чуть позже будет продолжение этой статьи – там я распишу ряд аналогий, связанных со строительством дома. Как я говорил выше, это вторая моя любимая тема для пояснялок!)
«Приятно познакомиться, доктор! Сколько будет стоить вылечить мой живот?»
Представьте, что в кабинет доктора вламывается пациент. Он кричит про больной живот, но при этом требует сразу же, с ходу назвать стоимость лечения. Что на это скажет любой, даже самый неопытный эскулап? Он скажет, что у боли в животе может быть примерно сто причин. И поджелудочная, и аппендицит, и язва желудка, и рак. И банальная психиатрия даже. Ну, например, человеку КАЖЕТСЯ, что у него в животе сидит скушанный за завтраком помидор и кусает за стенки желудка (кстати, реальный случай детской фобии одного моего знакомого – он с детства помидоры из-за этого есть не может, сразу живот болит). Наконец, человек мог просто тухлой капусты обожраться… То есть у него что-то совсем-совсем лайтовое, и ему нужно не лечиться, а просто мощно просраться. Как бы то ни было, врач при первом контакте с пациентом НЕ знает точных причин боли. Поэтому доктор сперва должен осмотреть человека, потом назначить обследование, анализы... Затем, получив результаты, поставить диагноз. И только после этого можно будет что-то решать с лечением.
В маркетинге все точно так же. Ко мне регулярно приходят клиенты и верещат с порога: «ПРИВЕТ! ДАВАЙТЕ ПРОДВИГАТЬ! СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ?» Что продвигать, куда, зачем – ваааще непонятно. Я не знаю ни какие проблемы у бизнеса, ни какие у него цели; но я должен взять и сразу назвать стоимость всего лечения вплоть до выздоровления. Но так это НЕ работает. Я как тот самый врач сперва должен провести «обследование» бизнеса, погрузиться в продукт и его рынок, вычислить все проблемные места. Получив эту информацию, я уже могу наметить план решения этих проблем. И только так!
«Доктор, мне нужна пункция желудка с седацией! Сколько она стоит?»
Бывает и чуть по-другому. Пациент требует не «просто вылечить» его больной живот, а САМ указывает доктору процедуру, которая ему необходима, и требует назвать цену. Опять же: БЕЗ обследования, БЕЗ постановки диагноза; на основе каких-то СВОИХ умозаключений. Просто: «Доктор, у меня тут живот болит, сколько будет стоить пункция желудка с седацией!» Естественно, любой врач покрутит пальцем у виска: с чего какой-то Вася, не имеющий никакого отношения к медицине, САМ решил, что ему необходима именно эта процедура? Может, достаточно будет просто одной трехрублевой таблетки активированного угля и просраться? Чтобы понять это, опять же, необходимы обследование и анализы. В результате будет поставлен диагноз, и станет понятно, нужна эта самая пункция с седацией или нет.
В маркетинге – вот ведь! – такое тоже случается сплошь и рядом. Приходят предприниматели и уверенно заявляют: «Нам нужно SEO! Почем оно у вас?». Или: «Нам нужно вести ТГ-канал! Сколько это будет стоить?» Или: «Сделайте мне блогеров! Сколько бабла?» Почему предприниматель считает, что его проблемы решат именно эти манипуляции, – загадка. Обычно они аргументируют свой выбор примерно так: мол, ну все щас ТГ-канал ведут и у блогеров размещаются, поэтому и мы так хотим! Или: все мои друзья так делают, а друзья не могут ошибаться… Или: конкуренты так делают, у них продажи растут – хочу так же!
Опять же: хотеть можно чего угодно, но без «обследования» вашего бизнеса, без глубокого погружения в него я НЕ знаю, как и чем вашему бизнесу можно реально помочь. И очень может быть, что итоговый инструментарий, который я подберу после «обследования», не будет включать ни ТГ-канала, ни блогеров. Там будет совсем другое – очень неожиданное – сочетание инструментов.
Наконец, отмечу, что вопрос цены инструмента, особенно когда его задают не после моего погружения в ваши проблемы, а прямо с порога, КРАЙНЕ неуместен. Возьмем ТГ-канал. Только после всестороннего изучения вашего бизнеса я смогу понять: а) нужен ли вам вообще ТГ-канал; б) если нужен, то КАК именно его вести. Под словом «как» имеется в виду частота постов (один пост в неделю – одна цена, три поста в неделю – совсем другая), тематика постов (чем сложнее и чем большего погружения требуют, тем дороже!), размер постов (текст из двух абзацев – одно дело, пространные тексты на три страницы – другое), а также квалификацию специалиста, который будет эти посты писать (автор-гуру с 10-летним опытом – одна цена; тоже хорошая, но все же менее опытная и прошаренная девочка – другая цена).
«Доктор, спасибо за консультацию! До свидания! … Доктор, о каких это деньгах вы говорите?!»
Вот к доктору приходит пациент со всем те же больным животом. Речь о лечении НЕ идет. Доктор только осматривает пациента, консультирует и выдает список анализов, которые необходимо сдать. Что делает после этого пациент? Благодарит доктора и выходит из кабинета? Неееет, дорогие друзья! Так в Советском союзе было, который давно закончился! Пациент благодарит доктора, ПЛАТИТ ему за эту первичную консультацию – и только потом выходит из кабинета! И ведь никого такая постановка вопроса (ну, что любой чих врача сегодня платный!) не смущает. Все платят и не выеживаются.
А вот маркетологу за каждый чих платить НЕ хотят! Почему, отчего – не знаю. Но регулярно наблюдаю следующие ситуации. Ко мне приходит очередное тело с разваливающимся бизнесом и начинает всячески содомировать мой мозг в телеге или вотсапе. Михаил, а вот проконсультируйте… Михаил, а вот подскажите… Михаил, а оцените… Михаил, а что вы думаете по поводу моего продукта… Михаил, а можно я украду немножко вашего времени, у меня короткий вопросик…
Когда я в ответ на это говорю: «Окей, проконсультирую, стоимость консультации – 100 тысяч рублей» (у меня реально есть такая услуга, вот тут подробности https://ffad.ru/blog/fadeevskie-razbory-kak-ya-proanaliziroval-biznes-proizvoditelya-kofemashin-i-razlozhil-po-polchkam-vse-ego-problemy-2508250900), в ответ зачастую слышу что-то оооочень недовольное, возмещенное, удивленное, негодующее. Как 100 тысяч?! Почему?! Вам сложно ответить на мой вопросик и сказать, что вы думаете?! Да, блять, сложно! Мое время, мои силы, мои мозги, наконец, стоят ДЕНЕГ! И ко мне стоит очередь бизнесменов, кто готов занести ДЕНЕГ! Почему я должен тратить время на тех, кто в наглую хочет получить мои советы бесплатно?! Так что все просто: сдавай деньги – и я консультирую.
Я отвечаю за слова. Поэтому, прежде чем выдать совет, мне надо углубиться в тему и ПОДУМАТЬ. Это время! Усилия! Ресурс мозга! Поэтому, собственно, я и требую денег. Я могу, конечно, вообще не думая выпалить вам первое, что приходит в голову. Но тогда я не буду отвечать за то, что я скажу, – это будет просто случайный набор случайных мыслей и советов. Вы точно за этим ко мне пришли? Мне кажется, чушь вам понарассказывают и без меня…
С разработкой креативного-стратегического концепта, которая предваряет непосредственно рекламную кампанию, – то же самое. Я даже статью отдельную (https://ffad.ru/blog/pochemu-ya-vsegda-trebuyu-deneg-napered-za-razrabotku-pozitsionirovaniya-vvodnykh-i-ne-delayu-isklyucheniy-ni-dlya-kogo-0610210924) написал про то, почему я всегда беру деньги вперед за этот самый концепт. Я так делал, делаю и буду делать. Если кто-то не понимает, почему так, – пусть сходит к доктору, проконсультируется и попытается за эту консультацию не заплатить. Узнает много интересного: например, как пахнет форма охранника клиники, а то и сможет рассмотреть с весьма близкого расстояния кокарду на фуражке полисмена.
«А дайте посмотреть прайс-лист вашей клиники!»
Вот представьте: приходит хреново себя чувствующий человек в поликлинику и требует прайс-лист, чтобы он сам смог выбрать какие-либо процедуры. Ему дают папочку с тысячей позиций на десятках листов, он смотрит на эти строки глазами скорбного барана и не понимает, что же именно ему из всего этого выбрать. А главное – нахера. Вот что ему выбирать: анализ на антитела к вирусу герпеса IgM, IgG или IgA? А человек точно знает, в чем разница между ними? А ему вообще нужен анализ на антитела к вирусу герпеса? А почему он думает, что да, или почему он думает, что нет? Или вот, например: человек по прайсу выберет УЗИ почек простое или с определением остаточной мочи, или почки + надпочечники, или УЗИ почек с забрюшинным пространством? А у него вообще с почками проблема? Или с сердцем?..
А ведь на самом-то деле НЕ нужен ему никакой прайс-лист! А нужен ему в первую очередь толковый доктор! Который – что? – да проведет то самое ОБСЛЕДОВАНИЕ, мать его! И поставит диагноз! После этого доктор уже сам подберет именно то лечение, которое необходимо в данном конкретном случае данному конкретному пациенту. Подберёт по прайсу из той самой папочки.
Просить прайс-лист у меня, маркетолога Михаила Фадееы, тоже абсолютно некорректно и бессмысленно. У меня вообще нет прайс-листа, ведь каждый бизнес уникален, каждая рекламная кампания уникальна. И потом: я НЕ продаю конкретные услуги! Я продаю СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД к продвижению проектов, глубоко погружаюсь в тему и собираю КОМПЛЕКС инструментов конкретно под бизнес и задачи каждого клиента. И это сегодня, с моей точки зрения, – единственно правильный подход.
Потому что по отдельности рекламные инструменты уже лет пять как НЕ работают. Вообще. Почему – я писал в статье про сдыхающий маркетинг инструментов (https://ffad.ru/blog/pro-sdykhayushchiy-marketing-instrumentov-i-pro-dva-putya-kotorymi-mozhno-vnedrit-marketing-smyslov-v-vash-biznes-0904250624).
«Этот доктор слишком дорогой, пойду к дешевому!»
Предположим, что у человека беды с башкой, и он решает обратиться к психотерапевту. Изучает варианты: один специалист берет «целых» 20 тысяч за часовое занятие, а другой – 5 тысяч. Всего ничего! Какой психотерапевт дешевле? Вроде бы второй, за 5 тысяч, да? Однако на самом деле ответ на этот вопрос не так уж и очевиден. Потому что тот, который стоит 20 тысяч, даст вам осязаемый результат уже после пяти занятий. То есть, потратив 20 000 рублей * 5 = 100 000 рублей вы получите прямо облегчение вашей боли. А его коллега, который берет 5 тысяч за одно занятие, и через тридцать занятий не приведет ваше моральное состояние в норму. Получается, потратив 5 000 рублей * 30 занятий = 150 000 рублей, вы в итоге НЕ решите проблему, с которой вы пришли. Соответственно, получается, что более дешевый психотерапевт на самом деле оказывается бесконечно более дорогим (деление на ноль результата – дает бесконечность цены).
С маркетингом абсолютно аналогичная ситуация. Вы для чего вообще маркетолога подбираете? Наверное, чтобы решить проблемы бизнеса, вывести его на новый уровень? Вероятно, для этого, а не чтобы бесконечно тратить бабки непонятно на что, пусть и малыми порциями. Да, возможно, за условный год вы потратите на «дешевого» маркетолога на 30% (50%, 70%...) меньше денег, чем на дорогого. Но «дешевый» товарищ вам ничем не поможет, а дорогой таки двинет ваш бизнес. Вопрос: ну и нафиг вам такая экономия, спрашивается? Это же просто выброшенные бабки.
И да, напомню, что по рынку сейчас бродит какая-то хренова туча «дешевых» маркетологов, которые на самом деле никакие не маркетологи, а сраные МОНОинструменталисты от рекламы. Пиарщики, SEOшники, SMMщики, контекстологи и т. д. Они знают только ОДИН свой инструмент и будут пытаться решать ваши проблемы исключительно с его помощью. Хотя он может В ПРИНЦИПЕ не годиться для вашего случая. Или все же годиться, но только в КОМПЛЕКСЕ с одним или несколькими другими инструментами… Да, как я и писал выше, в наше розовое времечко работают только КОМПЛЕКСЫ инструментов! А вот одним инструментом ничего толкового не сделаешь…
«Доктор, дайте мне гарантии успешного лечения!»
Допустим, некто приходит к доктору с болячкой и требует гарантий успешного лечения. И… никакой АДЕКВАТНЫЙ доктор никаких гарантий НЕ даст. Даже если проблема лайтовая – фарингит какой-нибудь, скажем. Врач вас обследует, поставит диагноз, пропишет таблетки от горла. Но он НЕ может быть уверенным в том, что вы эти таблетки будете принимать точно по графику. Это уже ВАША забота, и от доктора не зависит, начнете ли вы четко следовать его указаниям. Поэтому – никаких гарантий.
А если проблема серьезная – например, рак – гарантий тем более не будет. Врач скажет вам: «У меня 70% пациентов с таким диагнозом благополучно выздоравливают, но есть 30%, которые, увы, не выживают». Повысить шансы на позитивный исход можно так-то и так-то. Но именно ГАРАНТИРОВАТЬ вам выздоровление и отсутствие летального исхода из-за рака в будущем доктор НЕ может.
Точно так же вы приходите к товарищу Фадееву-маркетологу, и он говорит вам: «Вот, у меня прямо сейчас (условно) 30 клиентов, и у 70% из них очешуенные, прекрасные показатели по рекламным кампаниям (реальная моя статистика 2025 года!). А вот у 30% что-то не задалось». И вы уже сами думаете – стоит ли доверять этому подозрительному Фадееву, раз у 30% его клиентов «что-то не задалось». Или нужно скорее идти к этому великолепному Фадееву, ведь у него целых два клиента из каждых трех катаются как сыр в масле и наблюдают весьма существенный рост бизнеса! При этом ГАРАНТИРОВАТЬ успех никакой Фадеев вам НЕ может. Он, конечно, Фадеев. Но не Господь Бог.
Больше скажу! Бизнес, который начинает думать о маркетинге, – это, как правило, бизнес, у которого чаще всего все-таки УЖЕ есть проблемы. Причем проблемы серьезные, назревшие. Так что клиент маркетолога – это не просто про «горло чего-то болит, разговаривать тяжело», а скорее именно про рак. Тем более сейчас, в кризисный 2026-й. А в случае рака… Сами знаете – могут ли быть при раке, да ещё и при запущенном, гарантии выживаемости…
И да. Если какой-нибудь врач или какой-нибудь маркетолог дает вам 100% гарантии успеха лечения или рекламной кампании – знайте: он 100% шарлатан. Точка. Без вариантов. Он вам прогарантирует всё что угодно – только бы вы ему бабки принесли. А когда бабки он получит и все их просрет, такой товарисч очень убедительно расскажет, почему вы стали ПЕРВЫМ В ЕГО ПРАКТИКЕ исключением, т. е. бизнесменом, чей бизнес качнуть не удалось…
«Доктор, убедите меня в том, что вы хороший доктор!»
Представьте, что в кабинет к доктору входит пациент и сразу же заявляет: «А убедите меня, что вы хороший доктор, а ни то я не буду у вас лечиться! До вас у меня было несколько врачей, но они мне не помогли, и поэтому я теперь считаю, что все врачи – шарлатаны! Но вы можете меня разубедить в моем стереотипе. И я буду у вас лечиться. Начинайте!»
Какой может быть реакция на подобные пассажи уверенного в себе, профессионального врача? Ну, пациенту сразу же укажут на дверь. А может даже и охрану вызовут. У доктора стоит очередь из пациентов, которым нужна помощь, и которым ничего доказывать не надо! У врача нет ни времени, ни желания что-то доказывать какому-то отдельному поехавшему! Поэтому – в лес этого поехавшего! Пусть лечится сам отварами из лопуха и толченым голубиным пометом…
Или, как вариант, опять-таки ищет шарлатанов-прохиндеев, которые хотят взять деньги именно этого пациента и у которых других пациентов нет вообще. А потому они могут сидеть и часами расписывать свои фейковые преимущества вместо того, чтобы других пациентов за деньги лечить…
Ко мне подобные пассажиры тоже приходят. И гораздо чаще, чем можно было подумать. Говорят: «Ох, я стольких маркетологов до вас попробовал, все они потратили кучу моего бабла и ничего не сделали! Докажите, что вот вы, Михаил, не такой как все. И таки возьмете и толкнете мой бизнес вверх!»
Что я могу на это сказать? Господа предприниматели, а как вы вообще планируете бизнесом дальше заниматься? Сидеть и на всех вечно до скончания века свой прошлый горький опыт проецировать? И требовать, чтобы все вокруг усирались, но доказывали вам, что они не такие, как ваши предыдущие маркетологи-бухгалтеры-юристы? Успехов в поиске героев! Которые жизнь положат, чтобы именно вас, родимых, в чем-то переубедить. В мире ведь больше нет клиентов! Вы последний! И вопрос «убежу или не убежу» я вас работать со мной – вопрос выживания меня и моих детей! Да щаз, ага!
Короче, тратить время на убеждалки я НЕ собираюсь. У меня есть сайт, на нем раздел с моими кейсами (https://ffad.ru/blog/category/cases).
Еще у меня есть ТГ-канал с постами про бизнес, маркетинг, мои достижения и мою методологию (https://t.me/ffadru).
И есть видео-канал с подкастами (https://www.youtube.com/@ffadru/videos) и с шортсами (https://www.youtube.com/@ffadru/shorts) на эти же темы.
Читайте, смотрите, изучайте, принимайте решение – верить Фадееы или нет. Если нет, идите с миром в жопу. Если да, давайте обсуждать работу – т. е. мое погружение в ваш бизнес, создание креативного концепта, кампанию.
Как вариант, если вы не уверены в докторе, – приходите на первичный приём, который вас не обязывает продолжать лечение именно у меня. Для таких ситуаций у меня есть услуга платной консультации за 100 тысяч рублей (подробнее тут https://ffad.ru/blog/fadeevskie-razbory-kak-ya-proanaliziroval-biznes-proizvoditelya-kofemashin-i-razlozhil-po-polchkam-vse-ego-problemy-2508250900).
Всё, других вариантов нет!
«Доктор, а почему так дорого? А можно подешевле? А может скидку сделаете?»
Представьте, что к онкологу приходит человек с запущенным раком. Врач проводит все обследования, изучает анализы, генерирует стратегию лечения. А пациент ему и заявляет: «Чёт дорого как-то! Давайте подешевле. Можно что-то исключить? Или сделайте мне скидочку!» Как думаете, такие требования к врачу в ситуации пациента с онкологией вообще адекватны? Ну, вопрос-то как стоит: или ты лечишься, борешься с раком, или… помираешь! Но, учитывая, что вопрос серьезный, онколог таки может вступить в переговоры с пациентом. Доктор скажет: «Смотрите, вырезать опухоль и сделать химиотерапию – это 5 млн рублей. Если у вас только 2,5 млн рублей, то можно рассчитывать на самый минимум – хирургическое удаление опухоли. На последующую химиотерапию уже не хватит, ну или хватит, но сделаем мы ее самыми дешевыми лекарствами. При этом знайте: если вырезать опухоль, но НЕ сделать химиотерапию, с вероятностью 50/50 рак вернется. То есть вероятность, что вы вылечитесь, будет не 70%, как при полном комплексном лечении, а 35% – половина от 70%. Решайте, готовы вы сэкономить и выбрать вариант не за 5 млн, а за 2,5 млн».
Вот и с маркетингом то же самое – особенно если проблемы у бизнеса не пустяковые, а реально масштабные, требующие сложных комплексных мер. Первый этап кампании в современных реалиях стоит в районе 4-5 млн рублей на период 6-8 месяцев. Это если все делать по красоте, продуманно, по всем Фадеевским принципам и технологиям. Да, в ряде случаев можно попытаться уложиться и в 2-3 млн. Но в большинстве случаев вероятность успеха (а гарантий я не даю, см. выше!) при такой «экономии» будет гораздо ниже. Скажем, не 70%, а 35%. Готовы экономить? Вперед, давайте пробовать. Но лучше снизить риски и добыть где-то денег, чтобы было не 2-3, а всё-таки 4-5 млн. Ну там кредит взять (на запуск производства или на закупку товара берете же кредиты, правда?). Продать или заложить что-нибудь – машину, дачу, брильянты, прабабушкин фарфор царских времен.
Вопрос тут, собственно, экзистенциальный: тебя, предприниматель, рост бизнеса интересует? Или, если смотреть шире, бизнес вообще? Нет? Ну тогда сиди на жопе. Экономь. А если таки интересует, то изыскивай средствА. Это на самом деле вполне реально. У меня самого пара кредитов незакрытых есть. Выплачиваю потихоньку и не жалуюсь!
«Доктор, а зачем мне вы, я сам себя полечу!»
Представим, что пациент с раком забегает в кабинет к доктору-онкологу и говорит: «А не нужны вы мне, доктор! Я сам себя лечить буду – в этом же нет ничего сложного!» В реальной жизни, конечно, такая ситуация малореальна. А если она и случится, то доктор-онколог вызовет другого доктора. Из дурки.
Но представим, что мы НЕ в реальной жизни. Доктор-онколог, услышав вышеозначенный пассаж, снимет очки, потрет глаза ладонями, устало откинется на спинку стула и промолвит: «Ну что, голубчик, я вам скажу… Вы таки можете лечиться самостоятельно – на ютубе есть инструкции для ВСЕГО… Но вы, дорогой мой, очень слабо себе представляете, как выглядит системное лечение вашей тушки. Какие сложнейшие умозаключения, какой опыт и насмотренность стоят за каждым моим решением, принятым в отношении вас. Какие механизмы порой приходится задействовать, чтобы совершить вроде бы простейший шаг, получить хотя бы малейший прогресс клинической картины пациента. Ну и так далее. Идите, лечитесь. Может, вам через друзей-олигархов (если они у вас есть) удастся достать какое-то невероятное экспериментальное лекарство от вашего рака. А может он пройдет сам – в одном случае из миллиона такое бывает, ChatGPT не даст соврать… Идите, в общем. Но хорошенько подумайте».
Как вариант – пациент скажет, что лечиться будет все же с помощью доктора, но лекарства для химиотерапии будет выбирать и покупать себе сам. На свое усмотрение… Доктор при этом отреагирует похожим образом: попробовать-то можно, если ебанутый его величество пациент желает, но результат…
Ииииии – в маркетинге то же самое случается с завидным постоянством! Мне регулярно заявляют: мол, Михаил, я как-нибудь сам попробую продвигаться, зачем вы мне. Или: в целом я готов с вами, Михаил, сотрудничать, но блогеров я буду сам себе выбирать. Или контекстом сам рулить буду… Или ТГ-канал я сам буду вести… И знаете, что? Да, такое в принципе реализуемо. И некоторые мои клиенты даже что-то подобное делают – например, делегируют мне часть работ, а часть делают сами.
Но… Есть нюансЕки. Приведу пример с блогерами. Например, вы решаете работать с ними самостоятельно. Тут два варианта. Первый – мы вообще НЕ имеем никакого отношения к этим размещениям. И тогда все 100% рисков – на вас. Если блогер хреново интегрирует ваш продукт в свой ролик или пост… Если он не вовремя выпустит свое размещение… Если он тупо пропадет с радаров… Если он полезет в залупу… Если оплата блогеру зависнет… Если документы будут оформлены неправильно… Все это – исключительно ВАШИ риски! И вы, бьюсь об заклад, даже не представляете, какими геморройными эти сраные блогеры бывают. Как они любят попить кровушки рекламодателю.
Второй вариант – контент блогеру делаем все же мы, а вы сами трахаетесь с документами, оплатами, общением с блогером, сроками выпуска и так далее. Этот вариант, конечно, лучше. Потому что в продающий контент мы умеем – в отличие от вас и блогера. И нами экспериментально доказано…
…вот этими экспериментами доказано, что правильный контент дает минимум ВДВОЕ больше продаж, чем сделанный как попало. Но! Тем не менее весь остальной геморрой, связанный с размещениями, таки будет на ВАС! Готовы к рискам ради весьма незначительной экономии – скажем, на уровне 20%? Ну, вперед. Но я бы на вашем месте хорошенько подумал, как советовал врач-онколог из примера выше.
В целом про нюансы моего ценообразования и способы работать без меня (ну или сэкономив на ряде моих услуг) я подробно писал в статье про мое ценообразование (https://ffad.ru/blog/cekonomit-marketingovyy-byudzhet-s-mishey-fadeey-i-pochemu-u-menya-net-prays-listov-moe-tsenoobrazovanie-2025-0406250616). Почитайте. Возможно, сильно удивитесь, охренеете от возможных рисков и переосмыслите необходимость делать что-нибудь рекламное самостоятельно ради призрачной экономии 20%, повышая при этом риск летальности с 30% до 50%.
«Доктор, я привлек еще одного врача, и он посмотрел, как вы меня лечите!»
Допустим, некий пациент лечит живот у доктора. И вот в какой-то момент пациент говорит: мол, знаете, доктор, я решил привлечь ЕЩЕ ОДНОГО врача, он будет проверять и комментировать все то, что вы с моей бренной тушкой делаете. Или, как вариант, пациент просит доктора встретиться еще с одним незнакомым, непонятно какой квалификации врачом (и врач ли он вообще? может, медбрат? или бабка-сиделка? или психиатр, а не гастроэнтеролог?) и подискутировать о том, как правильно лечить пациента.
Вот как думаешь, читатель, это возможно? Конечно, в мировой истории подобное наверняка бывало. Но вообще это НЕэтично, НЕнормально, НЕприлично. И адекватные люди так НЕ делают. У доктора такие заявления пациента могут вызвать только одну реакцию: ок, не доверяете мне – вот ваши анализы, вот прочие исследования-бумажки, дверь вон там, идите к тому эскулапу, которому всецело доверяете. И, ради Бога, лечитесь у него.
Уместен только такой вариант: пациент идет к одному врачу, слушает его мнение; затем идет к другому и узнает его позицию о заболевании и методах его искоренения. Если мнения врачей совпадают, пациент лечится у любого из них. Если мнения не совпадает, пациент идет к третьему врачу и слушает еще и его мнение, а затем на основе трех вариантов принимает какое-то решение. Берет на себя ответственность: как и у какого именно врача лечиться. Но вот СТРАВЛИВАТЬ докторов мордой к морде, так, как описано выше, – это прям лютый перебор! Абсурд!
А вот в случае маркетологов такие абсурды почему-то нет-нет, да и случаются. Мне регулярно говорят: знаешь, Михаил, вот у нас тут есть штатный маркетолог – он будет тебя курировать и следить за тем, что ты делаешь. Или: знаешь, Михаил, у меня тут знакомые недавно продвижение делали, поэтому у них есть опыт, и я попрошу их оценивать твою деятельность… Или: параллельно с тобой будет работать другое агентство, и оно будет пристально за тобой следить и, если что, стучать на тебя мне…
Знаете, что я могу сказать клиентам с таким подходом? Хотите узнать стороннее мнение о моей деятельности – узнавайте, я не против! У меня от моих клиентов секретов почти нет! Это, в конце концов, ваше право, ведь на продвижение вы тратите свои кровные бабки! Но я очень сильно против того, чтобы ко мне подсылали каких-то мутных левых пассажиров, которые комментировали бы каждый мой пук-чих, а я вынужден был бы что-то перманентно разъяснять и в чем-то оправдываться! Это ОЧЕНЬ мешает работать!
И потом. Извините меня, маркетологов моего уровня – уж без ложной скромности скажу – на рынке раз, два и обчелся. Львиная доля «маркетологической массы» в России – это тупые линейные девочки и мальчики, которые не понимают в маркетинге примерно нихрена. И я слабо себе представляю, как они смогут меня курировать, комментировать, оценивать и пр. (Это примерно как если бы онколога санитар морга оценивал!) То, что они знают о маркетинге, или давно НЕ работает, или не работало вообще НИКОГДА.
Тут уместно еще один врачебный пример привести. Рассказывали мне про пожилого многоопытного доктора-офтальмолога, который уже лет 40 лечит близорукость и дальнозоркость насечками. Доктор – прям светило медицины, еще у самого Святослава Федорова учился! И вот как научился 50 лет назад – так насечками и лечит. Это, конечно, помогает. Но – ооочень некомфортно для пациента: долго, сложно, и потом зрение на пару недель теряешь. Но переучиться и освоить более современные методы этот врач не может. Про лазер он даже слышать не хочет. И вот вопрос: если попросить его оценить труды другого доктора, который вернул пациенту зрение за полчаса с помощью лазера, что скажет пожилой светило? Да просто обосрет лазерную хирургию глаза до самой макушки. Будет ли он прав? Только в рамках СВОЕЙ системы ценностей, а объективно – нет, не будет. Потому что он САМ застрял во времени, а его методы давно потеряли актуальность…
Так и с маркетингом. Я не приемлю, чтобы о моей деятельности высказывались всякие теоретики или горе-практики, которые начитались учебников Котляра и Манна, устаревших еще сто лет назад в процессе написания. А может они даже и учебников не читали, а просто курс какого-нибудь инфоцыгана про маркетинг прослушали… (Вот тут, кстати, моя флагманская программная статья про инфоцыган – можете почитать и узнать, чему они могут «научить» https://ffad.ru/blog/10-priznakov-professionalnogo-infotsygan-2002191042.)
Короче, хочешь работать с Фадееы – ДАЙ ему работать. Не мешай. Не подсовывай ревизоров и кураторов. ДЕЛЕГИРУЙ полномочия! И все будет тип-топ.
Бонус-трек. «Здравствуйте, я доктор! Давайте я вас полечу!»
Ну и напоследок вот что скажу. По рынку, повторюсь, бегают толпы каких-то сраных МОНОинструменталистов, почти детей, зумеров, тупых девочек и прочих отбросов мира маркетинга, которые имеют наглость называть себя «профессиональными маркетологами». Они бегают, рыщут, САМИ лезут к предпринимателям и навязывают свои услуги. Как правило, совершенно бесполезные и даже вредные для бизнесов. Например: «Я маркетолог, давайте я вам бота прикручу к сайту». Или: «Я маркетолог, давайте я вам SEO сделаю». Или: «Я маркетолог. Давайте я вам красивую обложку для ютуба сделаю». Или даже: «Я маркетолог, давайте я вам за 100 тысяч увеличу продажи втрое».
Ну а теперь снова вспомним о наших дорогих врачах. Представьте, что вам САМ внезапно пишет онколог и предлагает вырезать опухоль (даже не представляя, есть она у вас или нет). Или вам пишет лор и предлагает гланды удалить (хотя они удалены еще 20 лет назад). Или, скажем, к вам внезапно постучался проктолог и настоятельно просит показать ему свой анус. Не бывает такого? Правильно!
Доктора, особенно если они хорошие, загружены работой так, что им тупо НЕКОГДА и НЕЗАЧЕМ искать себе клиентско-пациентскую базу. К ним очередь на месяцы вперед. Их контакты бережно передаются людьми по сарафану. У них все ХОРОШО. И они никогда САМИ не будут убеждать кого-то прийти на прием.
С хорошими маркетологами – то же самое. Да, я веду ТГ-канал (https://t.me/ffadru). Да, у меня есть сайт. Да, у меня есть канал на ютубе с длинными подкастами (https://www.youtube.com/@ffadru/videos) и шортсами (https://www.youtube.com/@ffadru/shorts). И весь контент на этих каналах пилится в том числе и для привлечения клиентов (чего греха таить!). Чтобы потенциальные клиенты могли почитать-посмотреть о моих кейсах, о моих принципах, о моих методах работы – и самостоятельно принять решение «записаться ко мне на прием» или нет. При этом я САМ ни за кем не бегаю, никого ни в чем не убеждаю, ни к кому никогда первым не лезу. Мне это тоже НЕЗАЧЕМ. Очередь из клиентов – на месяцы. Меня бережно передают из рук в руки. У меня как у хорошего доктора или у супер-риэлтора Калашникова (https://t.me/resheltor): в районе 50% новых обращений – это клиенты по сарафану (это когда один довольный клиент посоветовал другому). И вот у всех хороших маркетологов так. А у плохих… Плохие бегают за клиентами, условно говоря, предлагая подлечить анус. Ну а итог такого «лечения» – окончательное погружение бизнеса в это самое отверстие.
***
Выводы простые. Смешно же себя ведут вышеописанные пациенты докторов, правда? Правда! И представить, что такое может быть в реальной жизни, очень трудно. А вот в случае клиентов маркетологов такое бывает постоянно – и выглядит оно тоже смешно. А иногда и вовсе по-идиотски. Поэтому – что? Не стоит задавать маркетологам (как минимум мне) вот такие странные вопросы. Собственно, на каждый подобный вопрос в ответ от меня теперь будет лететь ссылка на эту статью.
Всё! Ушел лечить (реально лечить, а не загонять в жопу!) бизнесы своих дражайших клиентов, которые таки этими клиентами стали, не задавая килотонны странных вопросов, не пытаясь выбить неуместные скидку и не угрожая уйти продвигаться с помощью голубиного помета.